下面关于办公室接待礼仪表达错误的一项是()

题目
单选题
下面关于办公室接待礼仪表达错误的一项是()
A

礼貌热情

B

微笑致意

C

避免误解

D

自报家门

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第1题:

下面关于礼仪表达不正确的是()

  • A、礼仪是交往的艺术
  • B、礼仪是高素质的彰显
  • C、礼仪是沟通的技巧
  • D、礼仪是我们行为的规范

正确答案:B

第2题:

公安协辅警礼仪依据礼仪性质主要分为基本礼仪、窗口接待礼仪、执勤礼仪、日常工作礼仪、走访礼仪、公务接待礼仪、涉外接待礼仪等。


正确答案:正确

第3题:

下面关于高明表达错误的一项是()。

A.字则诚

B.生于1406年

C.号菜根道人

D.浙江瑞安人


参考答案:B

第4题:

下面关于办公室接待礼仪表达错误的一项是()

  • A、礼貌热情
  • B、微笑致意
  • C、避免误解
  • D、自报家门

正确答案:D

第5题:

办公室礼仪,接待三声指什么?


正确答案: 来有迎声、问有答声、去有送声。

第6题:

下面关于迎送接待的要求表达不正确的一项是()

  • A、接到客人后要自我介绍
  • B、专车迎送
  • C、迎、送提前
  • D、准备迎接客人的牌子

正确答案:B

第7题:

下面关于“奥德萨阶梯”的四个段落表达错误的一项是:()

  • A、奔跑
  • B、母与子
  • C、婴儿车
  • D、眼镜

正确答案:D

第8题:

简述办公室接待工作及礼仪。


正确答案: 办公室是组织进行办事的重要场所,是组织与公众打交道最频繁的地方。办公室接待与礼仪工作主要包括:
①个人形象:办事人员的形象关系到组织的声誉、形象,是组织与公众办事交往的第一直面印象。办公室办事人员要仪表整洁,举止有风度,善于对话和沟通,态度和蔼可亲。办事人员应按时上班,集中精力工作,遵守办事的规章准则。
②环境形象:办公场所整洁,桌椅、用具摆放有序,注意字画、标语和花卉的配置,创造典雅和文化的氛围。
③接待礼仪:首先热情接待,客人来办事,接待人员要起立迎客、微笑、握手,并说“欢迎光临”。其次亲切交谈,接待人员引导客人入座,并说“请问有什么事需要我做吗”然后交谈对话,商讨问题,寻求共识和办成要做的事。再次谈后送别,谈后送客至门外或楼外,并说“欢迎再来”“请走好”等。

第9题:

下面关于住宿礼仪表达不正确的一项是()

  • A、善始善终
  • B、讲究卫生
  • C、爱护展品
  • D、穿戴整洁

正确答案:C

第10题:

下面关于基本的开车门礼仪错误的一项是()

  • A、男士为女士开车门
  • B、下级为上级开车门
  • C、大人为小孩开车门
  • D、主人为客人开车门

正确答案:C

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