第1题：
A.呼叫等待
B.三方通话
第2题：
三方通话业务是指某用户（可以是主叫或被叫用户）与对方通话时，需要另一方加入通话，可在不中断与对方通话的情况下，拨叫出另一方，实现三方共同通话或分别与两方通话。
第3题：
当甲用户正在与乙用户通话时，丙用户呼入，甲可根据需要保留其中一方，与另一方通话，此业务是（）
A.呼叫等待
B.无条件转移
C.三方通话
D.无条件等待
第4题：
当您正与一方通话，遇到另一方打进电话时，您可根据需要，保留一方，与另一方通话。这是什么业务？（）
第5题：
在一对心线上，可以听到另外用户通话声音称为什么？
第6题：
与客户通话期间，突然听不到客户声音（无声、噪声大、声音断续等），该怎么办（）
第7题：
空气是传播声音的重要物质。声音不能在（）传播，月球上没有（），所以月球上不能听到对方的讲话声，他们是通过（）设备来进行通话的。
第8题：
A.串音
B.回音
C.旁音
D.侧音
第9题：
通话过程中，一方或双方听到第三方话音的问题，这种现象是（）。
第10题：
通话时在受话器中能听到自己的声音，这种现象叫做（）效应。