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（）包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。

题目
单选题
（）包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。
A

工作计划系统

B

信息沟通系统

C

企业的培训和发展系统

D

决策系统

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第1题：

作为一个完整的员工沟通，总是包括下面的要素，即信息的发出者、（ ）和信息的接收者。

A．信息沟通说明

B．信息沟通渠道

C．信息沟通管理

D．信息沟通反馈


正确答案：B

第2题：

(2018年5月)下列关于信息沟通的说法，正确的是()。

A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程

答案：B
解析：
P359-361
企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式，正式沟通与非正式沟通，故选项A错误；横向沟通是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递，故选项C错误；信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程，故选项D错误。

第3题：

下列各项中,属于企业内部信息沟通采用的方式的有()。

A. 电子沟通

B.会议总结

C.财务报告

D.与中介机构沟通

E.口头沟通


参考答案：ABCE

第4题：

下列有关企业内部控制信息与沟通要素的表述中，正确的有（）

  • A、内部控制信息与沟通针对的是企业内部生成的信息，不涉及企业外部的信息
  • B、信息系统生成与控制目标及其实现程度有关的信息，从而使对业务的管理和控制成为可能
  • C、有效的信息沟通需要自上而下、自下而上或平行地贯穿于企业之中
  • D、管理层与下属相处时的行为也会成为有效的信息沟通方式

正确答案:B,C

第5题：

（　　）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

A． 纵向信息沟通
B． 综合信息沟通
C． 横向信息沟通
D． 标准信息沟通

答案：C
解析：
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收入的过程。它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报相互交换的过程。其中，横向信息沟通是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

第6题：

以下哪些属于企业内部客户对产品的需求()。

A.良好的企业关怀

B.及时的信息沟通

C.价格低

D.送货服务


参考答案：AB

第7题：

下列关于信息沟通的说法正确的是（ ）。

A．信息沟通包括正式沟通与口头沟通
B．纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
C．横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
D．信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

答案：B
解析：
信息沟通制度；
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式，即正式沟通与非正式沟通。建立有效的信息沟通制度，其目的在于保障正式信息沟通渠道的通畅和效率，同时利用非正式沟通渠道的信息对其进行引导。建立信息沟通制度包括：①纵向信息沟通，包括上向沟通和下向沟通。②横向沟通，是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。③建立标准信息载体。

第8题：

信息沟通的方法包括()。

A、发布指示

B、会议制度

C、个别交谈

D、建立信息沟通网络


正确答案：ABCD

第9题：

甲公司管理层面对的企业环境是一个复杂多变的环境。在下列选项中，容易导致该公司战略失效的是（　）。

A.企业内部信息沟通渠道畅通
B.员工对企业战略目标认同度不高
C.外部环境处于稳定状态
D.管理团队技能不足

答案：B,D
解析：
导致战略失效的原因有很多，主要有以下几点：（1）企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；（2）战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；（3）战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；（4）用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；（5）公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误：（6）企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。

第10题：

企业经营、管理所需的内部信息、外部信息在企业内部的传递与共享属于（）。

  • A、内部信息沟通
  • B、外部信息沟通
  • C、信息搜集
  • D、信息传递

正确答案:A

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