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根据企业的实际情况而设定的最关键的指标，其关键之处在于如果这种指标没有做好，将对企业带来直接且严重的后果，该指标称为（）

题目
单选题
根据企业的实际情况而设定的最关键的指标，其关键之处在于如果这种指标没有做好，将对企业带来直接且严重的后果，该指标称为（）。
A

否决指标

B

关键指标

C

态度指标

D

绩效指标

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第1题：

关键绩效指标体系系统不包括()层次的指标。

A、企业级关键绩效指标

B、部门级关键绩效指标

C、个人关键绩效指标

D、战略绩效指标


参考答案：D

第2题：

（ ）是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标，其关键之处在于如果这种指标所对应的工作没有做好，将对企业带来直接且严重的后果。

A.NNI
B.PCI
C.PRI
D.KPI


答案：A
解析：

第3题：

满足顾客要求或过程要求的关键特性被称为()

A.关键质量特性

B关键设计指标

C关键过程指标

D关键产品指标


参考答案：A.

第4题：

下列有关企业的关键绩效指标表述正确的是（ ）。

A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成
B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准，不应参照企业自身标准
C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征，每一层级关键绩效指标一般应超过10个
D.评价时不能片面，不能采用“一票否决”制度

答案：A
解析：
企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标，结果类指标是反映企业绩效的价值指标；动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，选项A正确。企业确定关键绩效指标目标值可以是参考国家有关部门或权威机构发布的行业标准或参考竞争对手标准，也可以是参照企业内部标准；如果不能按照前面两种方法确定的，还可以根据企业历史经验值确定，选项B错误。关键绩效指标的数量不宜过多，每一层级关键绩效指标一般不超过10个，选项C错误。对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度，选项D错误。

第5题：

下列关于关键绩效指标法的说法中，正确的是（）。

A.关键绩效指标法与平衡计分卡不能结合使用
B.选取的指标数量应该尽可能的多以便更好反映企业整体价值
C.如果关键绩效指标未完成可以实施“一票否决”制度
D.关键绩效指标应该是反映企业绩效的价值指标

答案：C
解析：
关键绩效指标法可以单独使用，也可以与经济增加值法、平衡计分卡法等结合使用，选项A不是答案；关键绩效指标应该与战略相关，指标数量不宜过多，每个层级一般不超过10个，2020新版教材习题陆续更新，瑞牛题库考试软件，www.niutk.com 选项B不是答案；对特别关键、影响企业整体价值的指标可以设立“一票否决”制度，即某个关键绩效指标未完成，视为未完成绩效目标，选项C是答案；关键绩效指标有结果类指标和动因类指标两类，其中结果类指标是反映企业绩效的价值指标，动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，选项D不是答案。

第6题：

单项关键绩效指标权重一般设定在5%－30%之间,对特别重要的指标可适当提高权重。对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度。()

此题为判断题(对，错)。


答案：正确

第7题：

( )是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标。
A.否决指标 B.暂缓指标 C.延后指标 D.推迟指标


答案：A
解析：

第8题：

关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解，正确的是（ ）。

A．关键绩效指标必须具有可考核性，指标必须是数量化的

B．关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核

C．关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效

D．关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量，反映员工的整个工作过程


正确答案：C

第9题：

设定所属单位（部门）级关键绩效指标需要考虑的因素有（　　）。

A.企业级关键绩效指标
B.岗位（员工）级关键绩效指标
C.所属单位（部门）关键业务流程
D.员工岗位职责

答案：A,C
解析：
根据企业级关键绩效指标，结合所属单位（部门）关键业务流程，按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序，在沟通反馈的基础上，设定所属单位（部门）级关键绩效指标。

第10题：

下列关于关键绩效指标的说法，错误的是()。

A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核

答案：D
解析：
关键绩效，又称关键绩效指标（KeyPerformanceIndicators，KPI），即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标，是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现，是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解，反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核，但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向，所以成为绩效考核的基础。可以说，关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁。

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