当天参观活动结束后,一位客人特邀导游员一起去一处酒吧参与不健康的娱乐活动,导游员的做法错误的是()

题目
单选题
当天参观活动结束后,一位客人特邀导游员一起去一处酒吧参与不健康的娱乐活动,导游员的做法错误的是()
A

导游员应该拒绝

B

还应告诫客人这种活动在中国是禁止的,参与这种活动是违法行为

C

向游客介绍中国的传统观念和道德风范

D

让游客自己去,自己不陪同前往

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第1题:

在接待中,导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物,导游员应该如何对待这位客人?


正确答案: (1)详细阅读该团有关材料,认真了解有关情况。
(2)及时向旅行社有关领导请示,汇报情况。
(3)对旅客要不露声色地予以照顾。

第2题:

年轻导游员小王非常喜欢小孩,一次所带团中有一位可爱的小孩,小王甚是喜欢,于是每次一结束当天的导游活动,小王都会征得小孩的父母同意带这位小孩去游乐场玩。()


正确答案:错误

第3题:

导游员在结束当天活动离开饭店之前,应与 (1)商定第二天的叫早时间,并请 (2)通知全团。


正确答案:

领队

领队

第4题:

部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改,这时导游员应如何处理?


正确答案:通过领导做这部分旅游者的工作,说明难以临时更改,使他们放弃要求。

第5题:

有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是()

  • A、导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间
  • B、导游员应委婉但明确地表示拒绝,并严肃指出其行为的严重后果
  • C、在特殊的情况下,应采取断然的措施
  • D、除非游客可以给出高额的小费

正确答案:D

第6题:

景点参观完后,清点人数时少了一位客人,导游员应该怎么办?


正确答案: (1)地陪、全陪及领队密切合作,问明情况,弄清走散的时间和可能走失的方向。
(2)留一位负责照管在场客人,其余两人再请几位游客帮忙分头寻找。
(3)一时找不到,可告知游览地派出所及管理部门,提供走失者可辩认的特征,请求协助。
(4)若长时间找不到,可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。

第7题:

某旅游团参观完景点后,清点人数时少了一位客人,详细地询问了车上其他游客,其他人也不知道。导游员应该怎么办?


正确答案: 首先电话联系,如联系不上,则按以下程序办理。
(1)地陪和领队密切合作,问明情况,弄清走散的时间和可能走失的方向;
(2)留一位负责照管在场客人,另外一人再请几位游客帮忙分头寻找;
(3)一时找不到,可告知游览地派出所及管理部门,讲清失者可辨认的特征,请示协助;
(4)若长时间找不到,可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。

第8题:

导游员在结束当天活动离开饭店之前,应与___________商定第二天的叫早时间,并请___________通知全团。


正确答案:

7、领队,领队

第9题:

如果客人想到不健康的娱乐场所,导游员应怎么处理?


正确答案: 如果旅游者想到不健康的娱乐场所,导游人员应讲清我国的有关法律和政府的相关规定断然拒绝。并严肃指出前往不健康的娱乐场所在中国是被禁止的,是违法行为,若此后出现此种违法行为后果自负。导游人员不应该提供任何不健康场所的信息,更不能一同前往。

第10题:

小王是一个新导游,在第一次带团的过程中,他为了照顾好每一位客人,每次就餐时他总是等所有客人离开餐厅后,陪同最后一位用完餐的客人一起上旅游车。请问:小王这样做对吗?你认为在去景点参观之前,导游员最好什么时间到达集合地点?为什么?


正确答案: (1)不对。
(2)最好应该提前10分钟到达。
(3)因为可以招呼问候提前到达的游客,并可与旅游者个别交流,增进了解;听取旅游者的意见和建议;有充分时间准备,处理突发事件。

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