物流客户服务的基本特点为（）。

第1题：

物流的主要特点是前端服务与（）集成。

• A、后端服务
• B、外包服务
• C、物流服务
• D、客户服务

第2题：

物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。

• A、衡量物流客户服务的执行标准
• B、物流客户服务的基本特点
• C、物流服务的特性
• D、物流客户服务的内涵

第3题：

准时化物流的基本特点。（）

• A、以客户需求为中心
• B、准时
• C、准确
• D、快速

第4题：

服务是现代物流的基本理念，现代物流就是以主动的方式，无缝地整合资源，为客户提供高效贴切的物流服务。

第5题：

下列属于物流增值服务的是（）。

• A、以客户为核心的服务
• B、以促销为核心的服务
• C、以时间为核心的服务
• D、基本服务
• E、以制造为核心的服务

第6题：

物流客户服务的特点（）、（）、（）。

第7题：

物流服务从属性特点来看，物流企业提供的物流服务具有较强的主动性，不受客户企业的制约。

第8题：

建立良好的物流服务体系是开发物流客户的基本途径。

第9题：

与其他物流中心相比，国际物流中心一般具有（）特点。

• A、更强大的功能
• B、服务于国际贸易
• C、物流服务辐射范围窄
• D、为客户提供高效的物流服务

第10题：

物流系统的目的可以归纳为（）。

• A、以最快的速度、最低的费用、可靠的为客户提供物流服务；
• B、以最快的速度、最低的费用、安全为客户提供物流服务；
• C、以最快的速度、安全、可靠的为客户提供物流服务；
• D、以最快的速度、最低的费用、安全、可靠的为客户提供物流服务。