第1题：
导游员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 ( )
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意（ ）。
A．应主动热情为游客夹菜
B．不要反客为主
C．向游客介绍风味名菜
D．用餐时与游客进行交谈
第4题：
网络交谈应遵循的礼仪规则有哪些？
略
第5题：
第6题：
导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。 （ ）
第7题：
第8题：
“精力充沛、表现欲强、情绪较为冲动、思考问题容易情绪化、喜欢与导游员交谈”说的是( )的心理．
A．少儿游客
B．青年游客
C．中年游客
D．老年游客
第9题：
第10题：
宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（）。