旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准
旅行社服务未达到国家标准或行业标准
旅行社破产造成旅游者预交旅行费用损失
国家旅游局认定的其他情形
第1题：
第2题：
下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是（）
第3题：
出现下列情况，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉( )。
A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准
B.旅行社服务未达到国家标准或行业标准
C.旅行社破产造成旅游者预交旅行费用损失
D.国家旅游局认定的其他情形
第4题：
出现下列情况，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉（）。
第5题：
旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每（）向社会公告。
第6题：
第7题：
旅游投诉是指旅游者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营着和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。
第8题：
第9题：
《上海市旅游条例》规定：旅游者与旅游经营者发生争议的，旅游者可以通过以下途径解决（）。
第10题：
旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行，消费者协会不接受旅游投诉。