企业行为文化的隐性要素,集中表现为企业交往礼仪,特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。

题目
判断题
企业行为文化的隐性要素,集中表现为企业交往礼仪,特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。
A

B

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第1题:

母婴护理员在日常生活中,要掌握的基本礼仪规范有仪表礼仪、仪态礼仪、语言礼仪等。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

下列属于安检人员礼仪礼节基本规范的有()。

  • A、仪容仪表规范
  • B、着装规范
  • C、语言行为规范
  • D、礼节礼貌规范

正确答案:A,B,C,D

第3题:

网络道德是“网络行为规范体系”。主要体现为网络礼仪和()。

A.网络礼仪

B.网络行为规范

C.网络道德

D.网络法制


参考答案:B

第4题:

人们在商务活动中,用似维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例被()。

  • A、政务礼仪
  • B、商务礼仪
  • C、销售礼仪
  • D、服务礼仪

正确答案:B

第5题:

礼仪是人际交往中得到共同认可的()。

  • A、思想
  • B、语言
  • C、爱好
  • D、行为规范和准则
  • E、仪式

正确答案:D

第6题:

1.企业行为文化的显性要素集中表现为( )。

(A)企业规章制度(B)企业文字标识(C)企业领导艺术(D)企业交往礼仪

答案:D
解析:

第7题:

大堂经理应遵守沟通礼仪规范,并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、()、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信(微信)等。


正确答案:致意礼仪规范

第8题:

不属于企业文化的行为文化范畴的是()

A.企业礼仪

B.领导者行为

C.公关策划与规范

D.企业道德


参考答案:D

第9题:

社交礼仪的三大要素是言语、行为表情和()。

  • A、道德规范
  • B、社交艺术
  • C、公关礼仪
  • D、服饰器物

正确答案:D

第10题:

()是对人们日常行为所作的要求和规范。

  • A、仪容礼仪
  • B、举止礼仪
  • C、表情礼仪
  • D、服装礼仪

正确答案:B

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