对
错
第1题：
（）是物流企业业务管理的重要组成部分，是实现良好的物流服务的基础
第2题：
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。
第3题：
第4题：
物流企业在为广大客户服务的过程中，每个时期都应具有良好的服务策略，此外不用制定长远的服务规划。
第5题：
（）强调以客户为中心，一切从客户需求出发。
第6题：
会展企业是为参展客户服务的单位，做好服务是每个员工的基本职责。为客户服务，在服务中教育好客户，是每个工作人员义不容辞的责任。
第7题：
建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（）
第8题：
第9题：
物流企业在制定物流服务内容时，要注意（）
第10题：
物流服务的内容是满足客户的需求，物流服务的宗旨是利润最大化。