对
错
第1题：
进出口贸易客户管理，是指进出口商对其现有客户或潜在客户进行科学管理，从理论上源于客户管理理论。
第2题：
客户关系管理是把客户，尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心，将企业的运营围绕着客户来进行。
第3题：
寻找潜在客户是指（）。
第4题：
下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。
第5题：
现有客户与潜在客户相比，下列哪几种说法正确？（）
第6题：
加油站对于（），不能因为交易中断而放弃对客户的档案管理。
第7题：
制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）
第8题：
客户关系管理的目的是（）。
第9题：
以下哪些说去对于客户管理的内涵是正确的是（）。
第10题：
客户管理是指（）。