财务维度
顾客维度
内部业务流程维度
学习与成长维度
第1题：
第2题：
第3题：
A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力
B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标
C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效
D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现
第4题：
设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。
第5题：
平衡计分卡通过哪项工具描绘企业发展愿景和目标（）
第6题：
第7题：
为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，必须做到（）。
第8题：
第9题：
下列不属于平衡计分卡最突出的特点的是（）。
第10题：
基于平衡计分卡，设计企业绩效指标体系的主要步骤是（）。