对
错
第1题：
“您认为使用摩托车的原因是什么? ”，这个问题属于( )。
A.直接性问题
B.间接性问题
C.开放式问题
D.封闭式问题
第2题：
第3题：
A.他说的观点对不对?
B.对于这个问题您怎么看?
C.这个计划可行吗?
第4题：
下面哪些属于提问的艺术？（）
第5题：
某天，区管小刘在小区巡查时，一位业主反映其楼栋大堂出口未设计无障碍通道，老人出入不方便，希望小刘能够解决。小刘的下列做法符合“大客服”要求的是（）
第6题：
第7题：
豆豆同学满意目前的工作环境，换份工作这个想法不能解决网络综合症的问题，这个想法治标不治本，换一份新的工作还会面临同样的问题，所以这一项要去除，以上应用了（）工具。
第8题：
问题19
你在找工作时最看重的是什么？为什么？ 分析 通过提出这个开放式问题，面试人可以了解你的关注重点，通过这个关注点又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己对未来工作的看法，说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足，这是回答这个问题的关键，但是回答这个问题的方法也同样重要。
错误回答 我希望得到一份确实能展示我的才能并且具有良好前景的工作。我认为在你们这样的企业工作可以使自己与众不同。
评论 除了表现出求职者是一个自大狂，迫切需要得到承认外，这种回答还有其他几个问题。这种回答并没有满足雇主的需要——这是回答每个问题都应该注意的。除此之外，它还会使面试人怀疑求职者是否理解工作的本质。
正确回答 我希望找到的工作能发挥我的长处，比如……（说出具体技能）我认为还有一件事情也很重要，那就是我在企业中的作用要与企业目标联系在一起。如果工作中偶尔有些挑战，让我超越自己目前的技能水平，那就再好不过了。
评论 尽管回答相当简洁，但实现了三个目的：突出了求职者的技能；表明了求职者明白个人与企业的关系；同时也说明求职者理解变化与发展的重要性。
第9题：
下面哪个较好的描述了您在用实例对照的方法解决问题时的情形？（）
第10题：
“我们是谁，为什么而存在”，这个问题属于企业的（）。