纳税人(含扣缴义务人)认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益,向税务机关进行投诉,税务机关应按《纳税服务投诉管

题目
判断题
纳税人(含扣缴义务人)认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益,向税务机关进行投诉,税务机关应按《纳税服务投诉管理办法(试行)》办理纳税人投诉事项。
A

B

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第1题:

扣缴义务人应当向纳税人的主管税务机关申报缴纳其扣缴的税款。


正确答案:错误

第2题:

以下关于纳税人、扣缴义务人权利的表述,正确的是()。

  • A、纳税人、扣缴义务人依法享有申请减税的权利。
  • B、纳税人、扣缴义务人有权控告税务税务人员的违法行为。
  • C、纳税人、扣缴义务人对税务机关所作出的决定,享有陈述权、申辩权。
  • D、纳税人、扣缴义务人有权要求税务机关为纳税人、扣缴义务人的情况保密。

正确答案:B,C,D

第3题:

关于纳税人投诉的调查处理,税务机关要遵循的规定包括( )。

A、税务机关要本着注重调节的原则进行

B、投诉人要求保密的,税务机关可视情况决定

C、调查处理纳税服务投诉事项,应当由三名以上工作人员参加

D、税务人员在调查时应当充分听取被投诉人的意见


参考答案:AD

第4题:

纳税人、扣缴义务人有权要求税务机关为纳税人、扣缴义务人的情况保密。税务机关应当依法为纳税人、扣缴义务人的情况保密,但纳税人、扣缴义务人的税收违法行为不属于保密范围。


正确答案:正确

第5题:

税务机关在税收征收、管理和检查过程中向纳税人重复要求报送相同涉税资料,由此引发的的投诉属于对纳税人权益保护的投诉范围。


正确答案:正确

第6题:

关于纳税服务投诉的分类,下列表述你认为正确的是()。

  • A、窗口服务人员在岗位上接听电话聊天而受到纳税人的投诉,属于对服务态度不满意的投诉
  • B、税务机关工作人员未按规定一次性告知受到纳税人的投诉,属于对服务质效不满意的投诉处理
  • C、税务机关未能为纳税人提供适当的查询服务而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉
  • D、税务机关工作人员要求某企业必须采取网上申报方式而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉

正确答案:A,B,D

第7题:

税务机关在税收征收、管理和检查过程中向纳税人重复要求报送相同涉税资料,由此引发的投诉属于对纳税人权益保护的投诉范围。()


正确答案:正确

第8题:

纳税人已就具体行政行为申请税务行政复议且被依法受理的,对纳税服务态度有质疑可以单独向税务机关进行投诉。( )


参考答案:对

第9题:

纳税人(含扣缴义务人)认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益,向税务机关进行投诉,税务机关应按《纳税服务投诉管理办法(试行)》办理纳税人投诉事项。


正确答案:错误

第10题:

某县税务局在纳税人办理税务登记后,强制要求纳税人采取网上申报的方式,纳税人对该税务机关进行了投诉,此投诉属于()

  • A、对纳税服务态度的投诉
  • B、对服务质效的投诉
  • C、对侵害纳税人合法权益的投诉
  • D、无效投诉

正确答案:C

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