清零积分及兑奖情况的历史数据将在系统总保存一年。历史数据包含()等信息,主要用于客户事后查询或投诉处理。

题目
多选题
清零积分及兑奖情况的历史数据将在系统总保存一年。历史数据包含()等信息,主要用于客户事后查询或投诉处理。
A

兑奖前积分

B

兑奖所用积分

C

剩余积分

D

兑奖活动所需积分

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第1题:

历史数据查询平台没有存储全省农信社所有客户贷款类账户的历史数据。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

邮政营业信息系统前台受理模块可实现的功能有报刊收订、物流分销、贺卡兑奖、()等。

A.历史数据查询

B.封片卡处理

C.出售品管理

D.权限设置


参考答案:B

第3题:

外汇卡清零积分及兑奖情况的历史数据在系统保存期限为()

A、一年

B、二年

C、五年

D、永久


参考答案:A

第4题:

下列关于客户外汇卡积分兑奖说法正确的有()

  • A、客户兑奖需凭外汇卡及本人有效身份证件
  • B、在我行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖
  • C、非客户本人的兑奖还要提供代理人身份证件
  • D、兑奖期结束后不再受理兑奖。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

清零积分及兑奖情况的历史数据将在系统总保存一年。历史数据包含()等信息,主要用于客户事后查询或投诉处理。

  • A、兑奖前积分
  • B、兑奖所用积分
  • C、剩余积分
  • D、兑奖活动所需积分

正确答案:A,B,C

第6题:

历史数据查询平台只支持客户号、账号、卡号、身份证号等方式的单笔查询。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

在用电信息采集系统中抄表人员主要负责()四项基本功能。

  • A、电表信息关联、电表参数下发、电表实时数据召测以及电表历史数据召测
  • B、查看电表抄收情况、电表信息关联、已抄收数据修复以及对历史数据查看
  • C、查看电表抄收情况、对未抄收到的电表进行补抄、已抄收数据修复以及对历史数据查看
  • D、电表信息关联、电表参数下发、已抄收数据修复以及对历史数据查看

正确答案:C

第8题:

清分系统可实现对车票进行跟踪管理,并能提供车票交易的历史数据和车票余额等信息的查询及黑名单管理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

下列关于外汇卡积分兑奖管理的有关说法正确的是()

  • A、有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后,相应的积分分值将被扣除
  • B、活动积分兑奖期结束后,未及时兑奖的活动积分分值将自动清零
  • C、网点应建立奖品管理登记簿,对奖品的接收、发放及库存情况进行统计
  • D、活动积分兑奖活动结束后,支行应将未发放奖品及时上交所属分行

正确答案:A,B,C,D

第10题:

以下哪些属于泄露或交易行为()

  • A、利用职务之便擅自查询、获取客户通信内容信息以及客户通话清单、位置信息、服务密码等隐私信息
  • B、客户凭借有效证件或服务密码等方式通过身份鉴权验证、或委托他人依照公司有关业务规程办理的情况下,根据客户需要协助其查询、获取客户信息
  • C、公司配合公安机关、国家安全机关或者人民检察院,依照法律程序对相关信息进行查询或提取;
  • D、按照政府、消协等有关部门处理客户投诉、申诉的要求,向政府、消协等提供仅限于投诉处理相关的必要客户信息

正确答案:A

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