第1题：
A、待审核
B、待客户反馈
C、待收货
D、待处理
E、未解决
F、升级处理
第2题：
接待客人入住应做好哪些准备工作？
第3题：
是礼仪的基础()。
A.礼貌
B.礼节
C.礼俗
D.礼数
第4题：
以茶待客是中国人的传统习惯，待客的第三杯茶有什么含义？
第5题：
营业员接待客户应做到哪些？
第6题：
哈萨克族宰羊待客时，主客双方主要的礼节有哪些？
主人端着满盘的整羊进来后，应先将羊头送至客人手中，客人要首先割一块羊脸送给席中的长者，再割一只羊耳朵给席中的幼者，然后再将羊头送给主人。
略
第7题：
（）侧重于表现人的品质与素养。
第8题：
礼貌是的基础()。
A.礼仪
B.礼节
C.礼俗
D.礼数
第9题：
待客应注意哪些环节？
第10题：
喝洋酒有礼数是先喝红葡萄酒后再喝白葡萄酒。