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以下哪一项被认为是电子沟通的缺点（）。 Ⅰ.信息超载 Ⅱ.情绪的误传 Ⅲ.较少的传输时间 Ⅳ.纸质轨迹的缺乏

题目
单选题
以下哪一项被认为是电子沟通的缺点（）。 Ⅰ.信息超载 Ⅱ.情绪的误传 Ⅲ.较少的传输时间 Ⅳ.纸质轨迹的缺乏
A

只有Ⅰ和Ⅱ

B

只有Ⅰ和Ⅳ

C

只有Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ

D

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第1题：

以下哪一项被认为是电子沟通的缺点( )。

Ⅰ.信息超载

Ⅱ.情绪的误传

Ⅲ.较少的传输时间

Ⅳ.纸质轨迹的缺乏

A.只有Ⅰ和Ⅱ

B.只有Ⅰ和Ⅳ

C.只有Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


【正确答案】A【解析】电子沟通通常是以适当的“纸质” 轨迹为结果的，如已经保存的“已发送邮件”。较少的传输时间是电子沟通的优点。

第2题：

邮件、短信、微博、微信等都属于电子沟通，这已经成为当代组织中不可或缺的沟通手段。然而，电子沟通也有其缺点，包括：Ⅰ.信息超载Ⅱ.信息安全Ⅲ.信息失真Ⅳ.情绪的误传Ⅴ.缺少纸质轨迹Ⅵ.传输时间长

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ

答案：B
解析：
电子沟通会给信息接受人带来大量有价值和没有价值的信息，可能会浪费时间和降低效率；电子沟通的信息有通过技术手段被窃取的风险，存在信息安全的问题；电子沟通毕竟不是面对面的沟通，信息接受人看不到信息发送人的表情、动作，有的电子沟通也不能传达声音，可能错误的传达情绪。

第3题：

团队之间会由于各种原因产生冲突,这些原因不包括()。

A、分享信息

B、对有限资源的竞争

C、缺乏沟通或误传消息

D、目标、计划或任务的不协调


参考答案：A

第4题：

员工沟通的程序滑下列哪一项（）。

  • A、形成概念
  • B、信息存储
  • C、信息传输
  • D、信息接收

正确答案:B

第5题：

非正式沟通有（）的缺点。

  • A、沟通的意见常被歪曲
  • B、沟通速度较慢，接受的一方对沟通意见参与的机会较少
  • C、容易产生矛盾冲突
  • D、滋生组织内的不满情绪

正确答案:A

第6题：

以下哪一项被认为是电子沟通的缺点？Ⅰ．信息过载Ⅱ．情绪的误传Ⅲ．较少的传输时间Ⅳ．纸质轨迹的缺乏

A.只有Ⅰ和Ⅱ。
B.只有Ⅱ和Ⅳ。
C.只有Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ。

答案：A
解析：
Ⅰ．正确。信息过载和情绪的误传被认为是电子沟通的缺点。信息过载，就像大量的电子邮件信息那样，或许会导致浪费时间和无效率，并由此而被认为是电子沟通的一种缺点。Ⅱ．正确。电子邮件不能准确的传达发送者在启动沟通时原有的情绪和语调，并且可能会被接受者曲解。这通常也被认为是电子沟通的一个缺点。Ⅲ．不正确。较少的传输时间是电子沟通的一个优点。Ⅳ．不正确。电子沟通通常是以适当的“纸质”轨迹为结果的，如已经保存的“已发送邮件”。

第7题：

对存档的操作票进行打印，关于打印后的纸质票说法正确的是（）。

  • A、纸质票的左上方有“合格”的电子章印
  • B、纸质票的右上方有“已执行”的电子章印
  • C、纸质票最后一项下方左侧有“已执行”的电子章印
  • D、纸质票最后一项正下方有“以下空白”的电子章印

正确答案:D

第8题：

以下哪一项不是引起信息沟通的个人障碍的原因()。

A.沟通能力不足

B.选择性知觉

C.符号语义

D.不稳定的情绪


参考答案：C

第9题：

支付信息由纸质凭证转为电子信息，电子信息产生支付效力，纸质凭证仍具有同等支付效力；电子信息转换为纸质凭证，纸质凭证产生支付效力，但电子信息失去支付效力。


正确答案:错误

第10题：

以下哪一项被认为是电子沟通的缺点（）。 Ⅰ.信息超载 Ⅱ.情绪的误传 Ⅲ.较少的传输时间 Ⅳ.纸质轨迹的缺乏

  • A、只有Ⅰ和Ⅱ
  • B、只有Ⅰ和Ⅳ
  • C、只有Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
  • D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

正确答案:A

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