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培训评估的定性方法包括（）。

题目
多选题
培训评估的定性方法包括（）。
A

座谈法

B

访谈法

C

内省法

D

笔试法

E

操作性测验

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第1题：

在培训评估方法的选择上,一般()多针对员工在接受培训后的态度和行为的改变。

A.定量评估

B.综合评估

C.定性评估

D.数学模型评估


参考答案：C

第2题：

培训评估的定性方法包括（ ）。

A.座谈法
B.访谈法
C.内省法
D.笔试法
E.操作性测验

答案：A,B
解析：
培训评估的定性定量方法定性评估法：目标评估法、关键人物评估法、比较评估法、动态评估法、访谈法、座谈法

第3题：

布什内尔的人力资源培训评估系统方法包括()活动集合

A、输入

B、过程

C、输出

D、结果


正确答案:ABCD

第4题：

企业组织培训评估时，应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?


答案：
解析：
企业组织培训评估时，依据以下培训成果提出培训评估的标准和衡量方法：①认知成果。它可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等内容的理解、熟悉和掌握的程度；
②技能成果。它可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准；
③情感成果。它可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应；
④绩效成果。它可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据；
⑤投资回报率。投资回报率指培训项目的货币收益和培训成本的比较。

第5题：

培训评估方式方法的分类包括()。

A.非正式与正式评估
B.建设性评估
C.总结性评估
D.定性评估
E.定量评估

答案：A,B,C,D,E
解析：

第6题：

企业组织培训评估时，应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?(15分)


正确答案：
(P188)
培训评估的标准：
(1)认知成果。(1分) 
(2)技能成果。(1分) 
(3)情感成果。(1分)
(4)绩效成果。(1分) 
(5)投资回报率。(1分)
衡量方法：
(1)笔试，工作抽样，访谈。(2分)
(2)现场观察，工作抽样，专家评定。(2分)
(3)访谈，关注某小组，态度调查。(2分)
(4)现场观察，原始记录，统计日报。(2分)
(5)预算，统计分析。(2分)

第7题：

培训评估的定性定量方法


答案：
解析：
（一）定性评估法1、目标评估法
2、关键人物评估法
3、比较评估法：事前事后评估法、纵向对比评估法、横向对比评估法、达标评估方法。
4、动态评估方法
5、访谈法，步骤如下：
（1）明确要采集的信息。
（2）设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中要提问问题的清单。
（3）测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试，可以对访谈方案进行修改和完善，还可以提高访谈者的访谈技能。
（4）全面实施。
（5）进行资料分析，编写调查信息报告。
6、座谈法
（二）定量评估法
1、问卷调查评估法
2、收益评估法
3、6sigma评估法
（三）综合评估法
1、硬指标与软指标结合的评估法
2、集体讨论评估法
3、绩效评估法
4、内省法
5、笔试法
6、操作性测验
7、行为观察法

第8题：

员工培训评估的基本步骤不包括()。

A、选定评估的对象

B、选择评估方法

C、消除不利评估因素

D、决定评估策略


答案：C

第9题：

下列选项中属于培训评估方法定性分析法的是()。

A:综合评估法
B:收益评估法
C:动态评估法
D:关键人物评估法
E:目标评估法

答案：C,D,E
解析：
定性评估法包括：目标评估法、关键人物评估法、比较评估法、动态评估法、访谈法、座谈法。

第10题：

培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，一般包括()基本步骤。

A:明确培训评估的目的
B:培训评估方案的制订
C:培训评估信息的收集
D:培训评估信息的整理与分析
E:撰写培训评估报告

答案：A,B,C,D,E
解析：
培训效果评估方案的设计是一个运用科学的理论、方法和程序，从培训项目中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的优势、价值和质量的过程，一般包括五个基本步骤：①明确培训评估的目的；②培训评估方案的制订；③培训评估信息的收集；④培训评估信息的整理与分析；⑤撰写培训评估报告。

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