如果查勘定损员本职工作没有到位，可能影响案件的时效，甚至让公司及客户的利益受损失。

第1题：

在车险理赔环节中，客户最先见到的是查勘定损员，所以查勘定损员具有维护公司形象，展示平安风采的意义。

第2题：

客户出险报案，95510短信调度同时调度公司查勘定损员和合作车商保险联络员，并对查勘定损员短信明确此业务为合作车商业务。

第3题：

第4题：

公司对于查勘定损员日常考核时是通过（）实现的。

• A、抽查案件
• B、客户反馈
• C、指标

第5题：

查勘定损工作的意义是：（）

• A、提供优质客服
• B、严把理赔关
• C、增加客户赔偿难度，使客户放弃索赔，减少公司损失。

第6题：

以下是面授课程的（）。

• A、碰撞与痕迹》
• B、事故车钣金维修（进阶）》
• C、车险查勘定损员的一天---时间管理》
• D、让客户感动---如何面对出险客户》
• E、事故车底盘检测及维修（基础）》

第7题：

查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有（）。

• A、影响案件处理时效
• B、影响客户满意度
• C、影响客户及公司利益
• D、影响理赔流程的顺畅性

第8题：

保险公司委托公估公司查勘定损的案件，公估公司将保险公司的核损退回的案件擅自给客户出具了定损单，由此产生的定损差价由公估公司承担责任。

第9题：

在车险理赔环节中，客户最先见到的是查勘定损员，所以查勘定损员具有维护公司形象，展示公司风采的意义。

第10题：

如果查勘定损员本职工作没有到位，可能影响案件的时效，甚至让公司及客户的利益受损失。