参与
征询
告知
说服
第1题:
A.你买的不是上网,而是路由器
B.你买的不是煤炭,而是热量
C.你买的不是眼镜,而是视觉
D.你买的不是报纸,而是新闻
第2题:
A.评价性沟通
B.描述性沟通
C.具有人生导向的沟通
D.自下向上的沟通
第3题:
A、基本归因错误
B、自私偏见
C、选择性知觉
D、自我服务偏见
E、锚定偏见
第4题:
“当你踏进沃尔玛时,你就是一个沃尔玛人,你的形象代表沃尔玛”这是八大意识中的()。
第5题:
促销是指传递()和吸引顾客,这样他们才会买你的产品
第6题:
A、生产观念
B、推销观念
C、市场营销观念
D、产品观念
第7题:
品牌的意义是当你想买一类产品时,你首先想到了谁?
第8题:
A、生产观念
B、推销观念
C、市场营销观念
D、产品观念
第9题:
有可能的话,网站应提供一些额外价值让渡给这类网民,这能使他们成为掏腰包买你产品的顾客。
第10题:
当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()