导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得______。()

题目
多选题
导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得______。()
A

擅自变更旅游行程 

B

擅自中止服务活动 

C

向旅游者索取小费 

D

诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物 

E

诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目

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第1题:

有下列哪些行为的,未达到情节严重程度,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处罚款?

A、未为出境团队旅游安排领队或导游全程陪同

B、未为入境团队旅游安排领队或导游全程陪同

C、安排未取得导游证的人员提供导游服务

D、向导游收取费用


参考答案:ABCD根据《中华人民共和国旅游法》第九十六条规定:旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款:
(一)未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的;
(二)安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的;
(三)未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;
(四)要求导游垫付或者向导游收取费用的。

第2题:

依据《旅游法》规定,旅行社应当维护导游、领队的合法权益,下列表述正确的是()。

A.旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同
B.应当向其支付劳动报酬,不得低于当地最低工资标准的报酬
C.可以选择为其缴纳社会保险费用
D.旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当向导游全额支付在包价旅游合 同中载明导游服务费用
E.旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用

答案:A,B,D,E
解析:
依据《旅游法》规定,旅行社应当维护导游、领队的合法权益,具体有:旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同;应当向其支付劳动报酬,不得低于当地最低工资标准的报酬;旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当向导游全额支付在包价旅游合同中载明导游服务费用;旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用。

第3题:

旅行社及其委派的导游人员和领队人员可以根据实际需要任意安排行程,只要景点总数与旅游合同一致就行。()


参考答案:错

第4题:

导游和领队从事业务活动时,应注意哪些行为规范()

  • A、佩戴导游证、领队证,遵守职业道德;
  • B、可按照个人经验,变更旅游行程或者中止服务活动;
  • C、不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目;
  • D、某些情况下可以向旅游者索取小费

正确答案:A

第5题:

旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,()导游、领队垫付或者向导游收取任何费用。

A.可以要求
B.应当要求
C.不得要求
D.不允许

答案:C
解析:
旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用。

第6题:

《旅游法》规定,下列( )不是包价旅游合同应当包括的内容。

A.旅行社、旅游者的基本信息
B.旅游行程安排
C.旅游团成团的最低人数
D.导游及领队的基本信息

答案:D
解析:

第7题:

旅行社必须维护导游、领队的合法权益,具体包括()。

A.应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同
B.应当向其支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
C.临时聘用导游的,应当全额向其支付在包价旅游合同中载明的导游服务费用
D.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
E.安排导游为团队旅游提供服务的,不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用

答案:A,B,C,E
解析:

第8题:

导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。判断对错


参考答案:正确

第9题:

旅游者自行安排活动期间不包括()。

A.旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间
B.旅游者不参加旅游行程的活动时间
C.经过导游、领队同意暂时离队的个人活动期间
D.未经过导游、领队同意离队的个人活动期间

答案:D
解析:
旅游者自行安排活动期间包括旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间;旅游者不参加旅游行程的活动时间;经过导游、领队同意暂时离队的个人活动期间;也包括旅行社开发的“机票+酒店”的包价自助旅游产品(小包价等)。

第10题:

旅行社及其委派的导游人员和领队人员的哪些行为属于擅自改变旅游合同安排行程的行为?


正确答案: (1)减少游览项目或者缩短游览时间的;(2)增加或者变更旅游项目的;(3)增加购物次数或者延长购物时间的;(4)其他擅自改变旅游合同安排的行为。

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