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员工满意度调查可以起到的作用有（）。 ①事先了解员工情绪并作出反应 ②起到预防及监控作用 ③对管理中的问题进行诊断 ④提

题目
单选题
员工满意度调查可以起到的作用有（）。 ①事先了解员工情绪并作出反应 ②起到预防及监控作用 ③对管理中的问题进行诊断 ④提高员工工资水平 ⑤促进员工提高工作效率
A

①②③④

B

①②③⑤

C

①②④⑤

D

①②③④⑤

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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第1题：

员工满意度调查可以起到的作用有( )。

①事先了解员工情绪并作出反应 ②起到预防及监控作用

③对管理中的问题进行诊断 ④提高员工工资水平

⑤促进员工提高工作效率

A. ①②③④

B. ①②③⑤

C. ①②④⑤

D. ①②③④⑤


参考答案：B

第2题：

关于工作满意度调查的说法，正确的有（ ）。

A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B.使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策
C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持
D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

答案：A,B,E
解析：
员工满意度调查需要获得最高管理层和员工的支持。选项C错误。工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受。选项D错误。

第3题：

企业为员工福利能起到诸多作用。 有些企业在职场中设置缓压室， 能起到( ) 的作用。

A. 保障生活

B.帮助员工实现工作和生活的平衡

C. 缓解员工压力和紧张情绪

D.节省企业人工成本


参考答案：C

第4题：

员工满意度调查的作用是什么？（）

  • A、用来预防我们期望保留员工的流失
  • B、为了合理分配绩效
  • C、为了更好的宣传产品
  • D、为了体现管理者的人性化管理

正确答案:A

第5题：

福利对企业的作用包括()。

A.员工福利可以为企业合理避税
B.员工福利可以为企业减少成本支出
C.员工福利成为企业吸引和保留人才的有效工具
D.员工福利可以起到提高员工工作效率的作用
E.福利设计可以起到激励员工的作用

答案：A,B,C,D,E
解析：
福利对企业的作用：①员工福利可以为企业合理避税；②员工福利可以为企业减少成本支出；③员工福利成为企业吸引和保留人才的有效工具；④员工福利可以起到提高员工工作效率的作用；⑤福利设计可以起到激励员工的作用。

第6题：

关于工作满意度调查的说法，正确的是()。

A:实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度
B:工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平
C:定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
D:满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员

答案：B
解析：
工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工（包括经理层）对工作和工作环境的感受。管理层需要有关工作满意度的信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策。

第7题：

关于工作满意度调查的说法,正确的是()


A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B.使管理层掌握相关信息,以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策

C.调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持

D.作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层

E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

答案：A,B,E
解析：
工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受。管理层需要有关工作满意度的信息,以便在预防和解决员工问题时,进行正确的决策。员工满意度调查需要获得最高管理层和员工的支持。工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满,从而使消极情感得到释放。

第8题：

员工满意度调查对于寿险公司的作用在于( )。

① 了解员工的情绪并做出的反应， 以促进组织发展

② 对企业管理中存在的问题进行诊断， 以帮助企业找出改进方法

③ 强化员工参与， 增强员工心理满足感， 提高工作效率

④ 帮助企业找出带有不良情绪的员工， 让其离开组织， 以防止不良情绪蔓延

A. ①②③

B. ②③④

C. ①③④

D. ①②③④


参考答案：A

第9题：

下列关于负向激励策略作用的说法正确的有（　　）

A．对工作表现差的员工是一种“激励”

B．对组织中其他的员工起到警示和告诫的作用

C．有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制

D．可以起到“惩一儆百”的作用

E．
必然会使员工的工作满意度急剧下降

答案：A,B,C,D
解析：
与其他激励策一样，虽然负向激励策被企业普遍采用，可以起到“惩一儆百”的作用，但如果应用不当，也会产生消极的负面影响，如员工的工作满意度急剧下降、各种费用开支增加等。故E项说法错误。其他选项均为对负向激励策的正确表述

第10题：

要让员工做到有执行力，管理者本身的改变能够起到决定性的作用。（　）


正确答案:正确

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