在IPCC系统中,ICDCOMM做为智能呼叫分发通讯服务为哪些部件提供底层通讯()。

题目
多选题
在IPCC系统中,ICDCOMM做为智能呼叫分发通讯服务为哪些部件提供底层通讯()。
A

CCS

B

CTI Server

C

UAP

D

UIDB

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第1题:

运行音频调度系统的分发系统后,在没有进行系统设置之前,通讯状态为红色。()


正确答案:正确

第2题:

在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,实现路由查询的哪个服务组件()。

  • A、CCS
  • B、CTI Server
  • C、IVR
  • D、座席

正确答案:A

第3题:

ICDCOMM是CTI平台各组件的底层通讯软件,它封装了()。

A.HTTP协议

B.TCP/IP协议

C.SIP协议

D.UDP协议


参考答案:D

第4题:

智能建筑的通信网络监控系统包括()。

  • A、电话通讯系统、网络通讯系统及闭路电视系统
  • B、电话通讯系统、网络通讯系统
  • C、网络通讯系统、闭路电视系统及音像传真系统
  • D、电话通讯系统、网络通讯系统及音像传真系统

正确答案:C

第5题:

唤醒线的作用是()

  • A、唤醒音响部件
  • B、省电
  • C、为音响部件提供备用电源
  • D、提供通讯诊断

正确答案:A

第6题:

Icdcomm是ICD30平台中负责通讯的组件,以下需要使用Icdcomm进行通讯的过程有()

  • A、各服务器主机和备机之间用来维持主备关系的消息
  • B、客户端一个PC+PHONE坐席签入系统
  • C、用户发送一封邮件到平台的邮件服务器
  • D、CCS从配置服务器读取话务员配置数据

正确答案:A,B

第7题:

在IPCC系统为了实现短信呼叫需要存储技能队列的邮箱信息,该信息存放在哪个部件中()。

  • A、CCS
  • B、IVR
  • C、MailM
  • D、UIDB

正确答案:D

第8题:

智能建筑就是以建筑为平台,兼备通讯、办公、(),集系统、结构、服务、管理及他们之间的最优化组合,可提供一个高效、舒适、便利环境的建筑。


正确答案:建筑设备自动化

第9题:

在IPCC系统中的传真呼叫流程中,以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息()。

  • A、Change Server
  • B、FileServer
  • C、IVR
  • D、UAP

正确答案:C

第10题:

在IPCC短信呼叫流程中,负责收发短信的部件是()。

  • A、CCS
  • B、IVR
  • C、MailM
  • D、WebM

正确答案:B

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