导游人员
计调人员
营销人员
司机
第1题：
______是旅行社的代表，是旅行社接待工作的主体．
第2题：
第3题：
旅游接待服务工作中处在第一线的关键人物是( )．
A．旅行社经理
B．领队
C．导游员
D．司机
第4题：
数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是（）。
第5题：
处在旅行社接待第一线的导游员类型主要是：（）
第6题：
______数量庞大，是处于旅行社接待第一线的主要导游员类型之一．
第7题：
既是旅行社的业务骨干，又是接待第一线的导游员是（）。
第8题：
______是旅行社的业务骨干，也是处于接待第一线的主要导游员类型之一．
第9题：
人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于（）地位。
第10题：
团队接待计划是旅行社产品的重要组成部分，由谁负责编制的（）