右手
左手
双手
没有特殊要求
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
印度是世界第二人口大国，印度人递拿物品或敬茶均用左手。()
第3题：
营业员递送物品时，使用右双手为客户递送物品，左手背后，主动上前，递于客户手中，方便客户接拿。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
拿递商品的动作规范有（）。
第5题：
在工作人员的指引和递接物品规范中，描述错误的是（）
第6题：
接待礼仪中，关于递送的表述正确的是（ ）。
A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放
B.在递送物品时，以双手递物为最佳;递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄
D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付
第7题：
以下哪些是首都机场国门文化中员工行为*准则“十要”的内容？（）
第8题：
营业员递送物品时，要使用双手为客户递送物品，主动上前，递于客户手中，方便客户接拿。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
茶艺师服务过程中应注意印度人拿食物、礼品或敬茶时只能（）。
第10题：
递送物品时，服务人员应该注意（）