对
错
第1题：
第2题：
以下属于《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是（）。
第3题：
A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立
B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立
C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定
D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈
第4题：
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者
第5题：
《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉，旅游投诉处理机构不予受理。
第6题：
第7题：
旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起10个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
第8题：
旅游投诉处理机构应在受理投诉之日起()个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
A .3
B. 5
C. 7
D.10
第9题：
面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（）
第10题：
旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出以下处理（）。