受理人员在确认对方为95580客服中心后，应认真如实解答相关问题
可以拒绝跟客服人员进行沟通
受理人员应积极与客服中心共同妥善处理投诉，不得拒绝接听或强行
对于无法立即答复的，应约定处理时限，并根据要求留下网点投诉受理人员
第1题：
拨打和接听电话都要注重电话形象意识。()
第2题：
3G186元基本套餐内包含20分钟“国内可视电话拨打时长”，“国内可视电话拨打时长”是指（）
第3题：
A、12315
B、95580
C、10665185
D、11183
第4题：
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
第5题：
手机在拨打和接听电话时，仍可以接收到彩信。
第6题：
第7题：
电话预约中下列说法正确的是（）
第8题：
A.客户拨打电话
B.广告主接通电话
C.客户提交电话号码
D.客户未接听直接挂断电话
第9题：
接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
第10题：
美团客服电话是？这个客服电话可以由谁拨打？（）