对
错
第1题：
会员银行对有书写障碍的客户应当提供怎样的人性化服务？
（一）有书写障碍的残障人士办理开户、存款、取款、挂失及贷款等业务时，可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名；
（二）对上肢残疾不能按手印的客户，在查阅有效身份证件确认本人身份后，可以使用盖本人图章的方式代替签名；
（三）对可以签字的视力障碍客户提供签字框工具或相应服务措施，便于视力障碍客户签名。
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于什么样的残障客户使用?()
A.语言障碍
B.听力障碍客户
C.行动障碍
D.视力障碍客户
第4题：
有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务，便于视力障碍客户使用。
第5题：
对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供有效证件后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务。
第8题：
有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于( )客户使用。
A.听力障碍
B.视力障碍
C.肢体障碍
D.书写障碍
第9题：
在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务，可以为客户待签字。
第10题：
有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于什么样的残障客户使用？（）