第1题：
简述邮储网点查询办理的相关条件。
①有密户在网点办理查询时，客户持存款凭证的，输入密码办理；未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办。
②无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示有效实名证件办理，代理人代为输的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件；未持存款凭证的，由客户本人提供账/卡号，并出示有效实名证件办理，不允许他人代办。无密户只能在开户网点办理查询，且需营业主管理授权。
③账户已销户的，应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理，不允许代办。
略
第2题：
简述邮储网点受理挂失的相关规定。
（1）客户在网点柜面办理挂失业务时，需填写“挂失申请书”，在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。网点对客户挂失时提供的账户信息和账户对应的有效实名证件确认相符后，可以办理正式挂失。代理人代为办理的，还需确认代理人有效实名证件与挂失申请书上代理人证件信息相符。
（2）账户余额在10万元（含）以上的正式挂失称为大额挂失。
（3）凭证或密码挂失即时生效，其对应的账户同时停止支付，卡折合一户挂失其中一凭证后，该账户对应的另一凭证也停止支付。挂失期间，禁止办理该账户所有支取类交易（如扣划和已签有协议的自动扣款除外）。
（4）一本通、绿卡通挂失时，其所有账户均挂失。不允许对单个账户进行挂失。
副卡可办理密码挂失，不能办理凭证挂失、凭证密码双挂失、挂失事项更改与紧急挂失。副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务。
（5）挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮政储蓄机构不承担责任。
略
第3题：
下列关于邮储银行公司结算业务营业网点岗位兼任，说法错误的是()。
A、邮储银行公司结算业务营业网点的公司柜员和营业主管不可相
B、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员与负责互兼任现金出纳的公司柜员不可相互兼任
C、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员不可
D、邮储银行公司结算业务营业网点负责现金出纳的公司柜员可由与网点其他低柜业务受理岗兼任个人柜员兼任
第4题：
请简述邮储信用卡的业务功能及相关规定。
第5题：
邮储关于挂失的收费是如何规定的？
第6题：
邮储凭证挂失后遗忘账户密码的，可以更改挂失事项为（）。
凭证密印双挂失
略
第7题：
邮储信用卡可以在网点柜面办理的业务（）。
第8题：
邮储绿卡密码跨省挂失后的挂失事项更改，只能在（）办理。
A省内任一网点
B同地市任一网点
C同县市任一网点
D开户网点
第9题：
简述邮储银行推出的“同号换卡”业务的相关规定。
第10题：
简述邮储的挂失种类及其含义。