严格按规章制度办事,执行请示汇报制度
自尊、自爱,不失人格、国格
自觉遵纪守法
注意小节
第1题:
下列导游员的行为规范,正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B.导游员不介入旅游团内部纠纷
C.导游员向海外游客兑换外汇
D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话
第2题:
()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。
第3题:
导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则是 ____ 。
第4题:
导游员职业道德是调节()的相互关系的准则。
第5题:
游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游员是()。
第6题:
旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理?
第7题:
以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()
第8题:
导游员在现场急救游客时要遵守的基本准则是( ).
A.立即组织抢救
B.应急处理,病情严重者送医院或请医生救治
C.在处理过程中有领队或其他游客在场
D.自备药物不随便给游客服用
第9题:
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,导游员既要努力帮助游客维护合法权益,又要避免冲突扩大化,必要时可在保留证据之后先劝开游客,过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时,要具备的协作能力是()。
第10题:
在游览活动中,导游员发现少了一名游客,询问了该游客的亲属,也不知其去向。导游员该如何处理?