96528可以受理信用卡哪些业务()。

题目
多选题
96528可以受理信用卡哪些业务()。
A

申请

B

开销户

C

挂失

D

补卡

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第1题:

DCC系统上线后各营业机构均能办理信用卡柜台代销户业务,无须指定营业机构需受理信用卡的销户业务


正确答案:错误

第2题:

目前太平洋信用卡中心客服中心可受理的业务有哪些?


正确答案: 太平洋信用卡中心400客户服务热线可受理市场活动的咨询与投诉,查询办卡进度、卡片激活、账务查询、挂失补卡、修改客户资料、积分兑换、重制卡、到期续卡、补寄账单、分期付款、争议、额度调整、更改POS交易密码、查询密码及交易密码重置、销卡、信用卡资料传真、解冻、附属卡流量控制、美金调账及与信用卡有关的所有业务。

第3题:

信用卡业务受理人员和业务扫描人员不能一人兼任。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

下列()途径可以进行贷记卡密码重置。

  • A、ATM机
  • B、柜面
  • C、网上银行
  • D、拨打96528

正确答案:D

第5题:

信用卡进件业务受理人员的要素录入必输项有()

  • A、业务编码
  • B、业务类型
  • C、业务笔数
  • D、主件张数

正确答案:A,B,C

第6题:

96528可以受理信用卡哪些业务()。

  • A、申请
  • B、开销户
  • C、挂失
  • D、补卡

正确答案:A,B,C,D

第7题:

95508受理的信用卡业务范围包括().

  • A、账务查询
  • B、信用卡开通
  • C、积分查询或换领
  • D、设置自动转账

正确答案:A,B,C,D

第8题:

以下哪些信用卡业务可以在国际互联网办理()。

  • A、信用卡申请
  • B、申请进度查询
  • C、在线注销
  • D、账单积分查询

正确答案:A,B,D

第9题:

柜面如何受理客户信用卡在卡片销磁的情况下办理取现业务?


正确答案: 1)拨打95533接通按#888,按语音提示进行操作,成功申请取现授权码;
2)使用“龙卡取现单”压单。无压卡机的网点,可将龙卡取现单盖在卡面上用铅笔笔杆划出卡面信息;
3)启用“5130来单录入”交易进行取现操作,输入授权号,取现金额为取现本金,取现手续费以转账方式收取,柜员切记不要现金收取客户取现手续费。

第10题:

查询当前农业银行某只基金哪些基金业务可以受理、哪些基金业务不可以受理,可以通过哪个交易来实现()。

  • A、基金余额查询
  • B、基金流水查询
  • C、交易档案查询
  • D、基金档案查询

正确答案:D

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