通知机长
通知高级乘务员
要求乘客下机
与地面工作人员联系
第1题：
小亮总是犯错误却总是不承认，即使你已经看到就是他的错也不承认，此时作为老师你应该怎么做？
第2题：
如果乘客退回未被食用的餐点，乘务员应该怎么做？（）
第3题：
第4题：
如果失压，乘务员的首要任务是（）。
第5题：
登直升机时乘客应从哪个方向接近直升机比较安全，所有人员禁止靠近直升机的那些部位？
第6题：
在登上满座航班期间，一名乘务员发现一位乘客携带了两个手提箱，而这超过了随身行李限量。这名乘务员应该怎么做？（）
第7题：
若某位乘务员的座位损杯，则该乘务员应该坐在（）
第8题：
第9题：
如果乘务员注意到乘客在登机时已经醉了，他/她应该怎么做？（）
第10题：
在紧急疏散期间，有一位乘客未立即离开其座位，尽管他周围的乘客都已离开。乘务人员应该怎么做？（）