在得到准许后,方可进入
室内无人,不得擅自入室,避免误会
对接待人员、收发人员应有礼节问候和礼貌致意
入室后应为客户轻轻地关上门
第1题:
投递礼仪中要求“用户提出无理要求时,应忍耐克制,得理让人”,这是对投递员的()要求。
A.服务用语
B.举止
C.态度
D.仪容
第2题:
国内特快专递礼仪业务的投递服务费由()组成。
第3题:
A.基本投递费
B.租车投递费
C.定时投递费
D.特定节假日投递费
第4题:
当投递局为直辖市或大型城市时,国内特快专递礼仪服务的基本投递费为()元。
第5题:
日常投递外部作业管理主要包括()。
第6题:
国内礼仪投递原则上不提供超远投递服务。()
第7题:
下列选项不属于国内特快专递礼仪业务投递服务费的是()。
第8题:
A、etiquetteflower鲜花礼仪
B、etiquettecake礼仪蛋糕
C、etiquettedelivery汽车驾驶执照
D、drivinglicence礼仪投递
第9题:
由于国家或地区工作时间的不同,用户填写“全球速递鲜花礼仪业务详情单”的投递时间应为“希望投递时间”和“当地时间”,且不提供特需投递服务。()
第10题:
下列描述中,不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是()。