第1题：
由于某个轨道交通列车出现运营故障，使本车站暂时中止运营服务。按应急预案报障流程进行通报，闸机启动（）并且做好乘客事务处理和引导工作。
第2题：
以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）
第3题：
A.恶劣天气
B.设备故障
C.停电
D.高温
第4题：
以下哪种情况不属于运营企业责任退票（）。
第5题：
车站不能正常运营临时封闭时，该车站AFC系统运行模式应设置成（）。
第6题：
当地铁在运营过程中出现列车故障、火灾、电力供应中断等意外故障时，车站闸机可以设置成哪几种降级运营模式？
第7题：
在反向ATP故障或未投入使用的情况下，除降级运营时组织（），载客列车原则上不能反向运行。
第8题：
一般设备故障或预计列车延误5分钟以内，对地铁运营影响不大时，车站及列车以语音广播为主，PIDS信息滚动发布为辅。
第9题：
由于福州地铁原因无法完成运输服务的，依据相关条例，地铁因故不能正常运行（包括但不限于列车晚点、运行中断、运营故障清客、列车越站、火灾），运营单位应当退还票款。乘客可在事件发生（）日之内（包括当日）到车站客服中心办理相关手续。
第10题：
车站AFC系统运营模式中的降级运行模式不包括（）