专业形象
办事能力
与客户的共同点
让客户捕捉到会谈意图
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
A、与客户保持联系
B、对客户需求感兴趣
C、倾听并寻求客户反馈
D、建立信任
第4题:
做好客户关系管理首先建立()
第5题:
雪佛兰金领结交车送别客户流程中交车面访要做到的是()运用《交车面访表》完成面访;交车面访发生客户抱怨时,及时反馈和处理;下次回访时询问相关内容是否得到妥善处理。
第6题:
A、线上营销
B、线下活动
C、客户转介绍
D、通过引进新的团队成员,带来新的客户关系网
第7题:
第8题:
下列选项不属于建立客户关系的内容是( )。
A.明确目标市场
B.收集客户私人信息
C.处理投诉
D.维护客户关系
第9题:
客户抱怨对专营店来说不是威胁而是机会,这是因为()
第10题:
下列选项不属于顾问式销售步骤的是:()。