对
错
第1题:
第2题:
客户在电话中,对产品、价格提出质疑时,销售顾问需要:()
第3题:
A、将由我们的客户经理向您解答
B、将由我们的客户经理向您解答
C、将由我们的领导向您回答
第4题:
根据客户需求,现需要给客户开通三网短信功能,以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐,客户要求最终价格为20元。客户一共开卡5000张,在给客户计算资费时,折扣前价格为每个月50元/G,,客户要求最终价格为20元/G,则需要给客户申请那种资费,()。
第5题:
服务包是客户订购的最小单元,是客户可订购计划中的最小功能单元,如基本包产品、增值节目产品、宽带产品。服务包资费中业务资费是()。
第6题:
第7题:
营业人员向目标客户提供定制终端销售及维修时,应详细介绍()、有针对性地推介内置业务,明示价格或资费标准,提醒并阐述售后服务的相关条款。
第8题:
A.错误
B.正确
第9题:
客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后使用彩信业务,如发往中国移动的客户,资费标准为=当地移动数据漫游资费标准×115%×彩信大小+现行国内彩信资费标准()
第10题:
预付资费计划变更为其他资费计划应该如何操作()。