在与他人的冲突中,领导者如果能证明自己是正确的,那就要设法说服对方,使对方()错误的见解,改变不正确的态度,转变到正确立

题目
单选题
在与他人的冲突中,领导者如果能证明自己是正确的,那就要设法说服对方,使对方()错误的见解,改变不正确的态度,转变到正确立场上来,从而达到冲突的解决。
A

停止

B

放弃

C

遗弃

D

抛弃

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第1题:

:辩论是指双方都用一定的理由或证据指出对方见解的矛盾或错误,并论证自己对事物或问题的看法的正确。 下列选项中,符合定义的构成要件的是()。

A.双方必须发表自己的见解

B.目的是指出对方见解的错误

C.双方的见解必须存在错误

D.辩论的结果是双方的观点都正确


正确答案:A

B项的描述片面,辩论的目的不只是指出对方的错误,还要论证自己的看法是正确的;C项说法不符合定义,双方辩论的目的之一是要指出对方的错误,而事实上不一定必须存在错误;D项定义中并未提及。故正确答案为A

第2题:

关于提问的技巧,说法不正确的是()

  • A、提问题时要注意对方的表情和感受,创造轻松愉快的交流气氛
  • B、对于敏感性问题可以单刀直入的提问
  • C、要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关,吸引对方的注意促使其回答问题
  • D、要了解对方的态度、观点等信息,应该避免使用封闭性问题
  • E、问题尽量简练、明确,不提复合型问题

正确答案:B

第3题:

辩论的重要目的就是阐述自己的理由,证明己方观点,揭示和驳斥对方的矛盾和错误,说服大众认同。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

在问候他人时,要使自己的态度热情而友好,关键是要使自己的表情与举止能够同问候语的具体使用彼此协调,相互配合。要注意()。

  • A、起身站立,迎向对方
  • B、面含微笑,待人友善
  • C、目视对方,专心致志
  • D、认真对待,及时回应

正确答案:A,B,C,D

第5题:

换位思考其主要要求是:在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须()地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、(),必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题,从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为,以求更好地与之互动。


正确答案:主动而热情;体谅对方

第6题:

关于提问过程中的技巧,表述不正确的是()。

A.不能用诱导性趣味
B.使用开放性提问方式
C.敏感问题可以单刀直入
D.注意对方的表情与感受
E.设法使对方感觉所提问题与自己利益相关

答案:C
解析:

第7题:

沟通技巧主要包括自信的态度、体谅他人的行为、适当提示对方、()、善用询问与倾听。

  • A、肯定他人的行为
  • B、协调与他人关系
  • C、有效地直接告诉对方
  • D、善与他人合作

正确答案:C

第8题:

说服对方的前提是不损害对方的利益。这就要求说服者的动机端正,既要考虑双方的共同利益,更要考虑被说服者的利益要求,以便使被说服者认识到服从说服者的观点和利益不会给自己带来什么损失,从而在心理上接受对方的观点。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

护士在与各种辅助科室打交道时,应采取的态度是()。

  • A、支配对方
  • B、请求对方
  • C、责难对方
  • D、与对方合作

正确答案:D

第10题:

在与人交谈时,要善于聆听他人的意见,不要任意否定对方的见解。


正确答案:正确

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