控制文件
控制方法
管理与控制基础
控制程序
作业规范
第1题：
第2题：
培训质量管理体系的构成要素包括三个方面：管理与控制基础，控制程序与（）
第3题：
A.作业规范
B.预期计划
C.控制方法
D.管理标准
第4题：
培训质量管理体系的构成要素有管理与控制基础、控制程序和（）。
第5题：
培训质量管理体系构成的要素有（）。
第6题：
饭店质量管理体系构成
第7题：
培训质量管理体系是培训机构为了保证培训质量，为实现预期计划目标，而对培训结果采取的若干相互联系的培训质量管理的控制方法和措施。
第8题：
A.控制文件
B.控制方法
C.管理与控制基础
D.控制程序
E.作业规范
第9题：
培训质量管理体系以提高培训质量为目的。
第10题：
培训质量管理体系构成要素中的作业规范要求培训过程中各个部门和各个环节都纳入有效的控制范围之中。