泰山乐积分可以通过积分商城或集分宝兑换积分。

题目
判断题
泰山乐积分可以通过积分商城或集分宝兑换积分。
A

B

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第1题:

积分兑换中员工可以兑换的基点为()分。


正确答案:25

第2题:

积分兑换可以通过()使用积分兑换相应的商品。

  • A、网上商城
  • B、加油站便利店
  • C、售卡网店
  • D、以上都不对

正确答案:B

第3题:

全乐卡权益内容细则有哪些( )

A.附属卡消费积分计入主卡;溢缴款消费不累计积分

B.多倍积分包含太阳信用卡积分计划消费累计积分,以及全乐卡指定消费赠送积分。每个客户单月赠送积分不超过200,000

C.全乐卡网络消费,单笔消费赠送积分不超过200,每个客户单月累计赠送积分不超过2000

D.网络消费,是指客户通过支付宝或微信的交易消费

E.“餐饮娱乐类消费,指消费商户类型代码如下表所示的消费


正确答案:ABCDE

第4题:

会员积分消费积分可以通过()查询

  • A、会员查询
  • B、积分查询
  • C、商城查询
  • D、专员查询

正确答案:A,B,C

第5题:

以下哪些服务不能转接全网积分专席()

  • A、查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则
  • B、积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)
  • C、查询他机主积分商城兑换的商品物流情况
  • D、非全网积分商城所兑换的礼品业务
  • E、咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

经过国内外各行业的大型企业的成功实践,积分商城是当今积分运作的成功载体。比起在店面兑换积分商品的运作模式,具备较大的优势,以下不属于积分商城优势的是()。

  • A、在线运营,符合用户消费习惯,有利于用户随时、随地查询、兑换
  • B、可以拉动自有商品销售
  • C、配送方式增加物流成本
  • D、通过合作方式增加商品目录,满足客户多样性要求,实现积分升值,强化积分吸引力

正确答案:C

第7题:

以下可以转接至集团积分专席的是()

  • A、咨询类:客户通过积分商城,使用积分/M值兑换的订单的查询、修改、撤单、拒收,积分/M值兑兑换过后的售后服务,礼品的使用方法,二维码补发,积分商城的密码解锁、加锁等
  • B、投诉类:客户通过积分商城),兑换的礼品问题、配送问题、仓库问题、二维码问题、实物类投诉、兑换渠道、协助合作商确认反馈的异常订单等
  • C、建议类:客户对积分商城兑换的礼品、物流、服务、系统等问题的建议
  • D、受理本机订单生成2小时内修改订单配送信息或撤消订单的需求。修改配送信息包括收货人姓名、联系电话、邮政编码、配送时间要求、配送市/区县和详细地址

正确答案:A,B,C,D

第8题:

哪些客户可通过全网积分商城兑换积分?()

  • A、全球通
  • B、动感地带
  • C、神州行

正确答案:A,B

第9题:

关于邮政银行信用卡积分的说法错误的是()。

  • A、邮政银行信用卡的积分是每消费一元积一分
  • B、积分是永久有效地
  • C、积分可以通过致电客户兑换礼品
  • D、在医院就医也可以获得积分

正确答案:D

第10题:

阳光同心俱乐部商城主要功能为()

  • A、查询名下的积分明细
  • B、积分兑换
  • C、积分兑换明细查询
  • D、订单短信补发

正确答案:A,B,C,D