①②③
①②④
②③④
①②③④
第1题：
团体保险客户服务的重要性包括()
①有利于保险公司塑造优良品牌，增强公司核心竞争力;
②有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群;
③有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营;
④有利于保险公司更好地贴近和了解市场，增强公司的应变能力;
⑤使复杂的保险产品简单化。
A、①③④⑤
B、①②③④
C、②③④
D、①②④⑤
第2题：
A.发现并解决经营管理中存在的问题，消除影响公司声誉和形象的隐患
B.提高防范声誉风险和处置声誉事件的能力和效率，降低声誉事件影响
C.维护保险公司和保险行业形象
D.以上均是
第3题：
管理伦理的出现是管理思想的深刻变革，在保险公司经营管理中发挥着重要作用，主要包括( )。
①通过建立共同的价值观，增强相互信任，降低成本，提高保险管理的效率②有利于增强企业的社会责任感和客户信任度，提升保险产品的竞争力
③增强员工对企业的信任感、归属感和忠诚感，提高保险公司的凝聚力
④对保险公司的管理发展具有巨大的促进作用，是发展的精神力量
⑤有益于提升保险公司的社会形象，营造良好的人文环境
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
第4题：
A、促进地区保险市场的发展，提高了该地区的保险深度和密度
B、带来了新营销方式和经营管理经验
C、市场产生了恶性竞争
D、转变了中资保险公司管理模式和经营理念
第5题：
行政伦理在保险监管中的作用不包括( )。
A.保证保险监督管理机关正确行使其行政权力
B.促使监管机构提高监管效率
C.提升监管人员的职业素质与职业道德
D.维护保险行业的声誉和保险公司的利益
第6题：
影响我国健康保险产品供给的因素有( ) :① 保险公司的承保能力; ② 医药卫生市场的内在配套发展环境; ③ 保险公司的盈利能力; ④ 保险公司的经营管理技术。
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
第7题：
在保险业参与养老保障体系建设中，根据目前的相关政策规定，保险公司(包括人寿保险公司和养老保险公司)可以提供的保险产品及相关管理服务包括()。
①投资连结保险及万能保险产品
②分红年金及传统年金产品
③养老保障管理产品
④企业年金及职业年金管理与服务
⑤个人延税养老保险产品
A、①②③④
B、①②③⑤
C、①②④⑤
D、①②③④⑤
第8题：
管理伦理在保险管理中的作用主要是通过其对保险管理者自身道德素质的提高以及对保险公司自身经济价值的促进表现出来的，下列关于管理伦理的说法中，正确的是( )。
①可以提高保险公司的效率，并增强保险产品的竞争力
②有利于提高保险公司的凝聚力和战斗力
③提升员工对公司的信任感、归属感和忠诚感
④要求企业管理者不追求企业自身利益而追求社会利益
⑤有助于培养优秀的企业管理者
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①③④⑤
第9题：
管理伦理在保险公司经营管理中的作用主要包括( )：①提高保险管理的效率;②增强保险产品的竞争力;③提高保险管理者自身道德素质;④良好的管理伦理是促成个人、企业、社会相互促进、共同发展的强有力的纽带和桥梁。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第10题：
银行保险对于保险公司而言，最重要的吸引力莫过于迅速提高保费收入和降低保险产品的销售成本和管理成本。( )
正确答案：正确