积极推销饭店产品
为宾客提供优质高效的住店接待服务
向客人提供各类前厅服务
负责全店宾客一切消费的收款业务
第1题：
（）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。
第2题：
客房部都与那些部门有关（）
第3题：
关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是（）。
第4题：
下列说法中错误的是（）。
第5题：
前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。
第6题：
以下那些为前厅部的基本任务（）
第7题：
“Skippers”指前厅部显示为住客房，而客房部查房报告则显示为空房。
第8题：
前厅部是负责为（）提供前厅服务的综合性部门。
第9题：
大堂副理通常由以下（）管理。
第10题：
随着饭店业竞争的加剧和市场开拓力度的加大，其职能逐渐从前厅部剥离出来，转而归属营销部的机构指的是（）。