低感包理
低情容理
情理包容
感包念理
第1题：
第2题：
想留住客户，什么样的服务有效（）。
第3题：
“为客户找理赔的理由”反映了保险公司站在客户的角度、为客户着想的经营理念。这就要求保险公司应及时迅速地做出理赔，避免因故意延误引起不必要的理赔诉讼。( )
第4题：
为客户着想的四字决（）
第5题：
永远要为客户的什么着想（）
第6题：
对于已经把包裹缝好的老年客户，本着为客户着想的原则，可以不用打开验视。
第7题：
设身处地为客户着想是做到始终以客户为中心的前提。
第8题：
客户维护不包括( )。
A．尊重客户
B．信守原则
C．适当地为难客户
D．替客户着想
第9题：
为客户着想的个人利益包括（）
第10题：
移情性指企业和服务人员能设身处地地为客户着想，努力满足客户的要求。