对
错
第1题：
预定客人到前台来办理入住手续，此时前台才发现因某员工的失误，没有帮其预留房间，且已无该类型客房，如何处理？
第2题：
客人在离店一段时间后，入住付款人本人来补开发票，前台应该？ （）
第3题：
对于VIP 客人来讲，他们可以通过哪种方式进行登记入住，而无需在前台和其它客人一样排队等候登记入住
A. 登记入住
B. 礼宾司登记入住
C. 房间登记入住
D. 以上三项都不对
第4题：
客人入住时，房间状况由空房变为住客房。
第5题：
客房是饭店核心产品，客房销售的实际完成是通过以下哪几种方式来实现的（）
第6题：
客人到店后，客房未准备好，客人表示先入住再清洁，怎么办？
第7题：
若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。
第8题：
如果客人预计到店时间较晚（20点以后）晚间客房整理可（）。
第9题：
为了提高工作效率，减少客人住宿登记时间，对于预订客人应在客人抵店前提前预分配房间。
第10题：
在与预订客人确定是否到店时，如果客人表示来店，就为客人（）房间。