违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

简要论述绩效考评中误差产生的原因及预防措施。

题目
问答题
简要论述绩效考评中误差产生的原因及预防措施。
如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

论述中小型企业绩效考评的特点及考评的内容。


参考答案：中小型企业绩效考评的特点
中小型企业是否需要进行绩效考评，要根据企业的具体情况而定。如果企业中管理者与下属之间、同事之问沟通顺利、关系比较融洽，并且任务的布置和完成比较顺畅、员工不抱怨企业的管理和待遇，则企业可以进行比较粗略的绩效考评。如果企业的管理者与员工在某些问题上(特别是待遇问题，公平性问题等)经常产生矛盾，则必须进行系统的绩效考评。
中小型企业有其特点，比如管理灵活、岗位划分不明确、工作职责变动较大等等，所以平小企业的绩效考评工作应该根据它自身的特点米设计。一般而言，小企业的绩效考评不必做的太复杂。另外，应适当侧重于主观考评。
中小型企业绩效考评的内容
第一，工作总结。
第二，员工自我评价。
第三，分类考评。
第四，考评沟通。

第2题：

绩效考评误差的识别


答案：
解析：
（一）分布误差1．宽厚误差
2．苛严误差
3．集中趋势和中间倾向
（二）晕轮误差
（三）个人偏见
（四）优先和近期效应
（五）自我中心效应
（六）后继效应
（七）评价标准对考评结果的影响

第3题：

绩效考评方法在实际应用中，可能出现各种偏误：分布误差，包括宽厚误差，苛严误差和自我中心效应。晕轮误差，是指考评中出现的所谓的“以时空代替时段的现象；个人偏见，这种误差总是对受评者产生不利影响；优先效应，是指考评者根据受评者最近的绩效信息，后面对其考评期内的全部行为做出总评价；近期效应，是指考评者根据受评者最初的绩效信息，对其考评期内的全部行为作出总评价；后继效应，是指被考评者在上一个考评期内评价结果，对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。

请指出上述描述中存在的5处错误，并加以改正。


正确答案：
(P221～223)
(1)分布误差包括宽厚误差、苛严误差和集中趋势(或者：自我中心效应不属于分布误差)。(1分)
(2)晕轮误差，是指某一个人格上的特征掩盖了其他人格上的特征。(1分)
(3)个人偏见有时有利于受评者，有时不利于受评者。(1分)
(4)优先效应是指考评者根据受评者最初的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出总评价。(1分)
(5)近期效应是指考评者根据受评者最近的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出总评价。(1分)

第4题：

论述液压油温过高的原因及预防措施。


正确答案: （1）油品选择不当
油的品牌、质量和黏度等级不符合要求，或不同牌号的液压油混用，造成液压油黏度指数过低或过高。若油液黏度过高，则功率损失增加，油温上升；如果黏度过低，则泄漏量增加，油温升高。
预防措施：选用油液应按厂家推荐的牌号及机器所处的工作环境、气温因素等来确定。对一些有特殊要求的机器，应选用专用液压油；当液压元件和系统保养不便时，应选用性能好的抗磨液压油。
（2）污染严重
施工现场环境恶劣，随着机器工作时间的增加，油中易混入杂质和污物，受污染的液压油进入泵、马达和阀的配合间隙中，会划伤和破坏配合表面的精度和粗糙度，使泄漏增加、油温升高。
预防措施：一般在累计工作1000多小时后换油。换油时，注意不仅要放尽油箱内的旧油，还要替换整个系统管路、工作回路的旧油；加油时最好用120目以上的滤网，并按规定加足油量，使油液有足够的循环冷却条件。
（3）液压油箱内油位过低
若液压油箱内油量太少，将使液压系统没有足够的流量带走其产生的热量，导致油温升高。
预防措施：在实际操作和保养过程中，严格遵守操作规程中对液压油油位的规定。
（4）液压系统中混入空气
混入液压油中的空气，在低压区时会从油中逸出并形成气泡，当其运动到高压区时，这些气泡将被高压油击碎，受到急剧压缩而放出大量的热量，引起油温升高。
预防措施：经常检查进油管接口等封处的密封性，防止空气进入；同时，每次换油后要排尽系统中的空气。
（5）滤油器堵塞
磨粒、杂质和灰尘等通过滤油器时，会被吸附在滤油器的滤芯上，造成吸油阻力和能耗均增加，引起油温升高。
预防措施：定期清洗、更换滤油器，对有堵塞指示器的滤油器，应按指示情况清洗或更换滤芯；滤芯的性能、结构和有效期都必须符合其使用要求。
（6）液压油冷却循环系统工作不良
通常，采用水冷式或风冷式油冷却器对液压系统的油温进行强制性降温。水冷式冷却器，会因散热片太脏或水循环不畅而使其散热系数降低；风冷式冷却器，会因油污过多而将冷却器的散热片缝隙堵塞，风扇难以对其散热，结果导致油温升高。
预防措施：定期检查和维护液压油冷却循环系统，一旦发现故障，必须立即停机排除。
（7）零部件磨损严重
齿轮泵的齿轮与泵体和侧板，柱塞泵和马达的缸体与配流盘、缸体孔与柱塞，换向阀的阀杆与阀体等都是间隙密封的，这些元件的磨损将会引起其内泄漏的增加和油温的升高。
预防措施：及时检修或更换磨损过大的零部件，据统计，在正常情况下，进口的液压泵、马达工作五六年后，国产产品工作两三年后，其磨损都已相当严重，须及时进行检修。
（8）环境温度过高
环境温度过高，并且高负荷使用的时间又长，都会使油温太高。
预防措施：应避免长时间连续大负荷地工作；若油温太高可使设备空载动转10min左右，待其油温降下来后再工作。

第5题：

考评者培训的目的是（ ）

A.使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用
B.统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
C.使考评者理解具体的考评方法，熟悉绩效考评中使用的各种表格，并了解具体的考评程序
D.避免考评误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见
E.帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导

答案：A,B,C,D,E
解析：
考评者培训的目的：（1）使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用；（2）统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解；（3）使考评者理解具体的考评方法，熟悉绩效考评中使用的各种表格，并了解具体的考评程序；（4）避免考评误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见；（5）帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导

第6题：

通过员工的绩效考评，管理者可以及时发现工作中的问题，减少或避免工作中的误差，提高管理工作效率。这体现了员工绩效考评的哪一个目的。()

A、绩效考评是管理者提高管理效率及改进工作的重要手段

B、绩效考评是员工改进工作及谋求发展的重要途径

C、绩效考评是企业人力资源管理工作的重要依据

D、绩效考评是企业经营的依据


参考答案：A

第7题：

培训者考评应达到的目的包括()。

A.使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的地位和作用
B.统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
C.使考评者理解具体的考评方法
D.避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能消除误差与偏见
E.帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导

答案：A,B,C,D,E
解析：

第8题：

论述绩效考评在公共部门管理中的作用。


参考答案："绩效考评在公共部门管理中的作用主要表现在：(1)在员工个人发展方面：①绩效考评结果可作为员工职业生涯与发展规划的依据。因为通过绩效考评结果，员工可以了解自身工作中的不足和问题，从而对自身能力有一个正确认识，以便制定出适合自己的职业生涯和发展规划;②对员工具有激励作用。通过绩效考评，员工不仅能从中获得成就感和满足感，体验到工作的乐趣，而且还能促进员工为自己建立新的工作目标，并增强为实现这一目标而努力的自觉性和积极性。(2)在公共部门管理方面：①绩效考评是改进公共部门工作的一项重要措施。通过绩效管理，既可看到员工工作中的不足，也可看到整个组织的绩效情况，而且，借助员工提出的一些合理化建议，组织还可从中认识到管理中存在的失误，进而有针对性地予以矫正。②为公共部门用人提供依据。绩效考评是判断员工品行、能力和技能的必要之举，是公共组织识人、选人、用人的重要依据。③为组织进行岗位调动和人员升降提供必要依据。通过绩效考评，可从中发现哪些员工更适合哪些职位或职务，从而根据组织需要予以调配和升降。④为有针对性制定员工培训计划和评价培训效果提供必要条件和依据。绩效考评具有培训需求分析的效果，通过此环节，可以了解和准确把握各类员工或培训对象的现有素质、知识、技能和能力水平，以及组织和工作需要而员工不具备或比较缺乏的知识、技能和态度等。⑤绩效考评结果是实施员工奖惩的重要依据。绩效考评结果来自对员工一定时期的行为、结果和能力的综合、科学考评，能使员工感到公平和心服，因此，以此作为奖惩依据，对于纠正员工的不良行为、改正其错误认识、提高其绩效具有重要作用。⑥绩效考评是确定薪酬的重要依据。根据员工绩效来计发薪酬，充分体现了按劳分配及多劳多得的分配原则，可以提高员工的满意度和公平感，有助于调动员工的工作积极性和创造性。⑦绩效考评在组织、管理者与员工间搭起了沟通的桥梁，有利于组织内部关系改良。在绩效考评结束后所实施的绩效反馈活动，能帮助员工及时改进个人绩效，解除彼此间的误会，弱化甚至消除员工与管理者及组织间的矛盾对立，有助于建立起彼此信任和相互理解的关系。"

第9题：

简要分析电压互感器产生误差的原因。


正确答案:当电压互感器一次绕组上施加一个电压 时，在铁芯中产生一个磁通 ，这就一定要有激磁电流 存在。由于一次绕组存在电阻和漏抗，所以 就要在这内阻抗上产生电压降，形成了电压互感器的空载误差。当二次绕组接有负荷时，二次绕组中产生负荷电流，为了保持磁通不变，此时一次绕组中也增加一个负荷电流分量，由于二次绕组也存在电阻和漏抗，所以负荷电流就要在一、二次绕组的内阻抗上产生电压降，这就形成了电压互感器的负载误差。由此可见，电压互感器的误差主要由激磁电流在一次绕组内阻抗上产生的电压降和负荷电流在一、二次绕组的内阻抗上产生的电压降所引起的。

第10题：

试论述观察误差产生的原因以及减少观察误差的办法。


正确答案: 从科学意义上的调查研究角度来看，任何一种调查方法都不可能完全无误差，观察法也不例外。观察法的调查误差是无法计算的，但却是可以尽量避免或减少的。观察误差产生的原因很多，从调查主体和调查客体来划分，可分为两大类，即观察者原因和被观察者原因。
从观察者的原因来看，主要有这样几个方面：
（1）态度观点原因。不同的立场、观点、方法，不同的意见和倾向，就会造成对同一市场现象观察的不同结论。观察者的工作态度也会影响到观察结果，事业心不强、工作态度不认真，必然造成观察不深入不细致，产生观察误差。
（2）知识和经验原因。观察者的知识是否全面、经验是否丰富，都影响到观察结果的准确性。
（3）心理和生理原因。观察者的情绪好，对观察对象表现出较大兴趣，其观察结果就比较准确；反之则往往出现误差。另外，感觉器官是否正常，是否具有正常的感受能力也是非常重要的。
从被观察者的原因来看，也可归纳为几种主要原因：
（1）被观察现象的发展还不成熟还不能表现出市场现象的本质。在不适当的时间、地点、条件下进行观察，往往容易产生误差。
（2）由于观察活动对被观察者的干扰，被观察者产生心理和行为反应。这种反应一般是非有意的，但会给观察造成一定误差。
（3）有意识制造的假象。被观察者由于对市场调查的认识水平有限，往往会对观察采取一些对策，人为地制造出某些假象，造成观察误差。
在调查研究实践中，所谓保证资料地真实。准确就是尽量减少调查误差，提高调查地准确性，减少观察误差地各种方法是具体可行地。
（1）选择和严格要求观察人员。观察员必须是各种感觉器官正常地人。同时还必须进行思想教育，提高实事求是观察现象地自觉性；提高责任心和认真态度；提高其对观察问题地兴趣。这样，观察结果地准确性才有了基础。
（2）培养和训练观察员。必须对观察员地知识和技能进行培养。观察员地知识越充实，经验越丰富，观察误差发生地可能性就越小。
（3）控制观察活动地干扰，对市场现象进行对比观察。被观察者被干扰而不能保持原有地自然状态，一般会有两类表现，一类是出于本能而不是有意做出地；另一类是被观察者有意做出的非自然状态地假象。对于前者，可以通过观察者对观察活动地控制尽量减少；对于后者，则可以需要观察者能够去伪存真，不被表面现象说所迷惑，避免假象对观察结果地影响。同时可以对市场现象采取对比观察，通过对观察结果的对比，可以达到消除人为假象对观察结果的影响；避免现象发展不成熟而影响观察结果。
总之，通过采取各种措施作用于观察主体和被观察客体，就会使观察误差尽可能减少，大大提高观察资料的准确性，为研究分析市场提供可靠的依据。

更多相关问题
相关内容