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实际应用中，（）结合当面登门回访是最有效的回访方式。

题目
单选题
实际应用中，（）结合当面登门回访是最有效的回访方式。
A

电子邮件访问

B

商务信函访问

C

网络在线访问

D

电话回访

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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第1题：

回访的方式一般有（）。

A.季节性回访
B.技术性回访
C.每月定期回访
D.不定期回访
E.保修期满前回访

答案：A,B,E
解析：
通过对工程使用情况的回访，调查或收集用户的意见回访的方式一般有季节性回访、技术性回访和保修期满前回访三种形式。

第2题：

查看机电安装工程使用或投入生产后的运转情况的回访方式是（ ）回访。

A.技术性回访
B.信息传递方式回访
C.座谈会方式回访
D.巡回式回访

答案：D
解析：
(1)季节性回访。

(2)技术性回访。

(3)保修期满前的回访。一般是在保修即将届满前进行回访。

(4)信息传递方式回访。采用邮件、电话、传真或电子信箱等。

(5)座谈会方式回访。组织座谈会或意见听取会。

(6)巡回式回访。查看机电安装工程使用或投入生产后的运转情况。

第3题：

公司客户回访应以( )回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。

A.短信

B.电话

C.手机

D.传真


正确答案：B


第4题：

客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访


正确答案:正确

第5题：

IQS新车不满用户回访的方式是（）

  • A、客服电话回访
  • B、网上问卷调查回访
  • C、随机调查回访

正确答案:A

第6题：

下列不属于回访方式的是（）。

A. 季节性回访
B. 技术性回访
C. 保修期满后回访
D. 保修期满前回访

答案：C
解析：
回访方式包括：季节性回访、技术性回访、保修期满前回访。

第7题：

针对夏季回访通风空调制冷系统的回访方式是（）。

A.季节性回访
B.技术性回访
C.保修期满前的回访
D.巡回式回访

答案：A
解析：
季节性回访：
冬季回访：如冬季回访锅炉房及采暖系统运行情况。
夏季回访：如夏季回访通风空调制冷系统运行情况。

第8题：

公司客户回访应以( )方式为主

A、电话回访

B、信函回访

C、上门回访

D、定期回访


参考答案：A
解析：保险公司中介业务违法行为处罚办法

第9题：

协调转办任务抽检回访的方式主要为（）

  • A、电话回访
  • B、微信回访
  • C、短信回访

正确答案:A

第10题：

公司客户回访应以（）回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。

  • A、短信
  • B、电话
  • C、手机
  • D、传真

正确答案:B

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