在销售团队沟通过程中,当团队成员的工作没有完全彻底达到标准的时候,一般采用()的沟通方式。

题目
单选题
在销售团队沟通过程中,当团队成员的工作没有完全彻底达到标准的时候,一般采用()的沟通方式。
A

正面反馈

B

反面反馈

C

修正性反馈

D

没有反馈

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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第1题:

采用何种沟通方式,取决于()因素。

A、对信息需求的紧迫程度

B、沟通方式的可行性

C、项目团队成员的能力

D、绩效情况


标准答案:ABC

第2题:

你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作,而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了,你强烈地感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的。为了改善这种情况,你应该( )

A:确保每个项目团队的都使用电子邮件进行沟通
B:命令成员要服从组织的安排和命令
C:创造项目团队标识来增进团队的凝聚力
D:通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令

答案:C
解析:
因为分散的项目团队不能每天都在同一个地方一起工作,团队成员需要一些标志和结构来表明他们是一个统一的组织。由于小组是一起工作的,标志设计应该反映小组全体的成就。这些标志应该在组织的各个地方都能看到。

第3题:

伊娃领导的团队出现了问题。她认为部分原因是,这是一个虚拟团队,成员之间没有有效沟通。下列哪项不是伊娃在创建一个有效的虚拟团队时,应该考虑的?()

A、建立成员之间的信任。

B、允许更多的成员独立工作。

C、密切监测工作进展。

D、团队结果发送给成员。

E、宣传团队的努力和成果。


参考答案:B

第4题:

团队特征不包括团队成员在知识,技能,经验等方面具有互补性,在工作中的积极协同,充分信任沟通。


正确答案:错误

第5题:

船上良好的团队协作方法要求:() ①团队成员间要有良好的沟通, ②团队工作应遵照规定的标准操作程序和执行航次计划, ③团队成员间要相互提供支持, ④可以按照自己的决策办事。

  • A、①②③④
  • B、①②③
  • C、①②④
  • D、①③④

正确答案:B

第6题:

在项目团队内部的沟通中,不是项目团队成员主要的沟通要求有()。

A.责任

B.义务

C.决策要求

D.项目进展情况


正确答案:B

第7题:

当项目成员办公点距离较远时,为了他们使关注自己的团队。此时,项目经理应()。

  • A、保证每个团队成员都使用E-mail作为一种沟通工具
  • B、命令项目小组服从
  • C、建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道
  • D、向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用

正确答案:C

第8题:

当项目成员不在一起办公时,为了让他们关注自己的团队,此时,项目经理应(50)。

A.要求每个团队成员都使用E-mail、QQ作为沟通工具

B.向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用

C.要求团队成员提供统一格式的日工作情况报告

D.建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道


正确答案:D
解析:当项目成员不在一起办公时,为了让他们关注自己的团队,此时,项目经理应建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道。

第9题:

震荡期是团队发展的阶段之一,关于团队震荡期的描述,不正确的是:()

  • A、团队成员往往作为个体来思考,根据自己的经历做出决定,而不是与其他成员协商广泛听取建议
  • B、当团队产生分歧时,团队组长可以通过个别沟通的办法带领团队取得对实现项目目标的一致看法
  • C、团队成员来自不同的部门,有不同的背景和思考问题的方式,存在分歧并不会影响项目目标的实现
  • D、团队组长在此阶段更应加强沟通,强调实现目标的重要性,通过沟通在团队达成共识

正确答案:C

第10题:

团队沟通具有()特征。

  • A、精而简的沟通规模
  • B、积极承诺,通力合作
  • C、团队交流的直接性
  • D、团队成员的多样性

正确答案:A,B,C,D

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