我国酒店的住宿登记表通常有()形式。

题目
单选题
我国酒店的住宿登记表通常有()形式。
A

两种

B

四种

C

五种

D

三种

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第1题:

一些酒店在其向客人提供的“住宿登记表”上明确指出:“贵重物品请存放在收款处之免费保险箱内,阁下物品一切物品之遗失,酒店概不负责任。”谈谈你对这种做法的认识。


正确答案:显然,这种做法对客人来讲是不公平的,在法律上也是站不住脚的,原因是:按照国际惯例和有关法律,酒店有义务保护住店客人人身和财产的安全。客人入住酒店是以“安全”为前提条件的,安全对于客人来讲,是第一重要的,服务质量居于其次。客人在酒店的安全包括人身安全和财物安全,如果客人的财物安全得不到保障,那么客人的安全感从何而来?很多酒店都在一定的场所和位置(如住宿登记表)向客人声明:请将您的贵重物品存放在酒店贵重物品保管处,否则,如丢失,酒店概不负责)。这就意味着,如果客人按照酒店的要求将贵重物品存入贵重物品保管箱,酒店就应该对其负责。
尽管“保管箱有两把钥匙,客人和酒店方面各执一把,只有当这两把钥匙同时使用时,才能打开保管箱”,但这并不能保证客人的贵重物品万无一失,因为酒店负责保管客人贵重物品的收银员完全有机会利用工作之便,另配一把“客用钥匙”,打开保管箱。如果真的发生类似事件,客人将成为无辜而又无奈的受害者。
当然,酒店对客人贵重物品丢失的赔偿也是有条件的:首先,必须是存在酒店“贵重物品保管处”的贵重物品,否则,如果客人没按要求将其贵重物品存放在贵重物品保管处,对于因此而造成的贵重物品的丢失,酒店可以不负责任或少负责任。
其次。很多酒店为客人在客房内提供贵重物品保险箱,对于在这种保险箱内“丢失”的物品(一般不可能出现),酒店可以不予赔偿,因为,此时保险箱的密码只有客人自己知道,别人不可能打开(除非连保险箱也被人偷走),何况,客人对是否将贵重物品存入保险箱?贵重物品为何物?以及是否“丢失”等也无法举证!因此,对于酒店来说,为客人在其客房内提供保险箱,也不失为一种可以免除(或至少减少)酒店对客人贵重物品赔偿责任,从而减少损失的良方。
另外,为了防止一些客人声称自己“放在贵重物品保管处的钱少了”,或“钻石被人偷换了”等类似事件的发生,酒店应要求客人在客人寄存贵重物品时,将贵重物品用酒店提供的专用信封封起来,并请客人在封口处签字。这样,酒店就只对存在贵重物品保管处的确实丢失的物品负责。

第2题:

希尔顿酒店要求总台服务员填写住宿登记表所有时间为3分钟。


正确答案:错误

第3题:

目前我国旅游住宿接待设施或旅游住宿场所包括()几类。

A.招待所、旅社等住宿接待设施

B.临时家庭旅馆

C.野外宿营地

D.旅游酒店


参考答案:ABCD

第4题:

无论哪种形式的住宿登记表,其内容一般都包括客人的姓名、性别、职业、国籍、身份证或签证号码、停留事由、何处来、何处去、住宿期限以及房号等内容。


正确答案:正确

第5题:

客人入住时,住宿登记表必须填写完整,并按酒店收费标准收取押金,开具押金单,并请客人签字确认。


正确答案:正确

第6题:

对外国人和华侨、港澳台同胞,应当查验护照或有关证件,填写()。

  • A、《临时住宿协议》
  • B、《无有效证件旅客住宿登记表》
  • C、《旅客住宿协议》
  • D、《境外人员临时住宿登记表》

正确答案:D

第7题:

住宿酒店有哪些礼仪必须遵守?


正确答案:客人在酒店住宿一要注意协调人际关系,敬人为先,克己自律。二要提前了解酒店服务,充分享受住宿酒店提供的常规服务。三要自觉保持卫生。此外,在酒店内活动要遵守相应的礼仪规范。

第8题:

以下不属于酒店法律关系变更的是()。

A、客人延长或缩短原定住宿时间

B、客人因故取消住宿约定

C、酒店因客满

D、酒店因客人有违法行为而终止合同


参考答案:C

第9题:

我国酒店通常设计有三种形式的住宿登记表,即“国内旅客住宿登记表”,“境外人员临时住宿登记表”和()。


正确答案:团体人员住宿登记表

第10题:

对无有效身份证件或者未携带身份证件的人要求住宿的,须由旅客本人在()上填写有关信息,交当地公安派出所核查后安排住宿。

  • A、《无有效证件旅客住宿登记表》
  • B、《旅客住宿登记表》
  • C、《临时住宿协议》
  • D、《旅客住宿协议》

正确答案:A

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