对
错
第1题：
旅游者欲购买一大件旅游商品，请导游代为托运，导游应该本着“宾客至上”的原则帮其解决。 （ ）
第2题：
旅游消费者的自主选择权不包括（ ）。 A．旅游者有权自主选择提供商品或者服务的经营者 B．旅游者有权自主选择商品的品种或者服务的方式 C．旅游者有权自主选择在购买商品或者接受服务后是否付费 D．旅游者有权自主选择是否购买任何一种商品
第3题：
某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应( )。
A.赔偿旅游者的全部经济损失
B.退还旅游者购物价款的20%
C.全额退还旅游者购物价款
D.按旅游者的要求进行赔偿
第4题：
在旅游购物过程中，旅游者有权知悉购买旅游商品价格、产地、质量等方面的真实情况。 （ ）
第5题：
旅游者对旅游商品的质量、特色、品种、包装等的知觉会影响旅游者的购买决策。()
第6题：
M旅游团队的旅游者周先生在某家商店看中一商品，当时对是否购买犹豫不决。回到饭店后，经认真考虑他决定购买，并请求地陪帮助。对于这种情况地陪（ ） A．若因故不能陪同前往，可为旅游者写张中外文便条(上写商店地址及商品名称等)，请出租车送旅游者前往该商店购买 B．若有时间可陪同前往购买，车费由旅游者自理 C．为了避免旅游者误认为导游人员拿回扣，应请旅游者自己前往购买 D．应予以婉拒，并详细告诉旅游者商店名称和地点，请旅游者自己前往购买
第7题：
旅游消费者的自主选择权主要表现在（ ）等几方面。 A．旅游者有权自主选择提供商品或者服务的经营者 B．旅游者有权自主选择商品的品种或者服务的方式 C．旅游者有权自主选择在购买商品或者接受服务后是否付费 D．旅游者有权自主选择是否购买任何一种商品
第8题：
旅游者购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应。
A．请示领导
B．为其办理
C．婉言拒绝
D．断然拒绝
第9题：
在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的__________，留意旅游者的__________，防止旅游者走失。
第10题：
旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游应（）