多选题自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）A以企业经营战略指导业务流程再造B从业务流程再造到全面质量管理C从业务流程再造到企业能力再造D从内部流程再造到外部业务网络再造E从业务流程再造到企业文化再造

题目

多选题

自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）

以企业经营战略指导业务流程再造

从业务流程再造到全面质量管理

从业务流程再造到企业能力再造

从内部流程再造到外部业务网络再造

从业务流程再造到企业文化再造

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第1题：

“企业再造”是美国麻省理工学院的()教授提出来的()

A.迈克尔·哈默

B.彼得·圣吉

C.巴纳德

D.马斯洛

参考答案：A

第2题：

提出企业再造理论的是( )。

A 迈克尔·哈默

B 麦格雷戈

C 詹姆斯·钱皮

D 安索夫

E 孔茨

参考答案AC

第3题：

迈克尔哈默博士提出的理论称为:()

A.管理原理

B.需求层次理论

C.权变理论

D.企业再造理论

参考答案D

第4题：

哈默和钱皮在1993年出版的《再造公司》中提到了当今企业面临的“3C”，这“3C”指的是（）

A、顾客
B、成本
C、竞争
D、公司
E、变革

正确答案:A,C,E

第5题：

企业再造(reengineering)也叫做企业流程再造,或直接简称再造。企业再造创始者迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮在1993年出版的《再造企业——工商管理革命宣言》一书中,将企业再造定义为:为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造()。

A.产品结构

B.产品质量

C.业务流程

D.生产线

参考答案：C

第6题：

提出企业再造一词的是()

A、哈默

B、福特

C、盖茨

D、西蒙

参考答案：A

第7题：

90年代初，西方出现的“企业再造”运动的核心思想是()

A、柔性化

B、网络化

C、扁平化

D、分立化

参考答案：C

第8题：

1993年,海默和钱皮合著了《企业再造》,发表了“企业革命的宣言”,提出了应对市场变化的新方法,即()

A企业战略转换

B企业技术创新

C企业流程再造

D企业管理创新

参考答案：C

第9题：

简述企业流程再造的内涵。

正确答案: 作为一种基于信息技术的、为更好地满足顾客需要服务的、系统化的、对企业组织的工作流程和根本性重新思考和彻底改革，企业流程再造突破了传统的劳动分工理论和思想体系，强调以“流程导向”替代原有的“职能导向”的企业组织形式，为企业经营管理提出了一个全新的思路。是企业出于长期可持续发展的战略需要，根据未来发展的战略规划，对企业各项运作活动及其细节进行重构、设定与阐述的系统工程，其核心是面向顾客满意度业务流程，将技术和人这两个关键要素有效运作在业务流程的再设计与重构活动之中。

第10题：

20世纪90年代初，美国哈默博士提出了企业流程再造的概念，他认为“企业再造就是从（）上考虑和（）地设计企业的（），使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得（）的提高。”

正确答案:根本；彻底；业务流程；显著

自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）

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