接待处
礼宾部
问讯处
前厅部
第1题：
饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务。
第2题：
客人迎送服务的具体操作规程分为如下几点（）
第3题：
A.金钥匙服务
B.行李服务
C.问询服务
D.酒店代表服务
第4题：
随汽车销售提供的汽车按揭服务和代办服务业务征收增值税，单独提供按揭、代办服务，不销售汽车的，应征收营业税。
第5题：
前厅部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。
第6题：
为了方便配置管理，内网中需要向外提供服务的服务器通常放在一个单独的网段，这个网段被称为（）。通常的做法是设置（）道防火墙。
第7题：
客房部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的部门。
第8题：
A.酒店代表
B.接待员
C.收银员
D.前台服务人员
第9题：
酒店的行李服务是由前厅部的（）提供的。
第10题：
（）提供迎送宾客服务，是酒店整体服务的向外延伸，也是酒店对外宣传的窗口。